top of page

Sistem ve Standart Eğitimleri

Yönetim sistemleri ve doğru yönetilen standartlar, kurumsal verimliliğin ve sürekli iyileştirmenin garantisidir.

5S İle Verimli İşletme Eğitimi

12-5s-ile-verimli-isletme-egitimi-kubist-3000x1250.png

​Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; çalışma alanlarında düzen, temizlik, görsel yönetim ve standartlaşmayı sağlayarak gereksiz hareketleri, aramaları, kayıpları ve iş güvenliği risklerini azaltabilecek 5S yaklaşımını öğrenmelerini sağlamak.

  • 5S uygulamalarını planlama, devreye alma, standartlaştırma, denetleme ve sürdürülebilir hale getirme konusunda uygulamaya dönük bilgi ve beceri kazandırmak.

​

​

Ne Kazandırır?

  • Çalışma alanlarındaki gereksiz malzeme ve ekipmanları belirleyebilme

  • İş akışını kolaylaştıracak düzenleme yöntemlerini uygulayabilme

  • Arama, bekleme ve gereksiz hareketlerden kaynaklanan kayıpları azaltabilme

  • Görsel yönetim yöntemlerinden yararlanabilme

  • Temizlik ve kontrol faaliyetlerini sistematik hale getirebilme

  • 5S standartlarını ve kontrol sistemini oluşturabilme

  • 5S değerlendirme ve denetimlerini gerçekleştirebilme

  • İyileştirmelerin sürdürülebilirliğini sağlayacak yönetim yapısını kurabilme

  • 5S'i verimlilik, kalite ve iş güvenliğiyle ilişkilendirebilme

​

Eğitim İçeriği

1. 5S ve Yalın Çalışma Ortamı

  • 5S'in amacı ve işletmeye katkıları

  • 5S, verimlilik, kalite ve iş güvenliği ilişkisi

  • İsraf (MUDA) ve katma değersiz faaliyetler

2. Seiri – Ayıklama

Gerekli ve gereksiz malzemelerin ayrılması

  • Kullanılmayan malzeme ve ekipmanların belirlenmesi

  • Kırmızı etiket uygulaması

  • Çalışma alanındaki gereksiz stokların azaltılması

3. Seiton – Düzenleme

  • Malzeme ve ekipmanların kullanım sıklığına göre yerleştirilmesi

  • İş akışının ve hareketlerin iyileştirilmesi

  • Görsel yönetim, işaretleme ve tanımlama

  • Ergonomi ve çalışma alanı düzeni

4. Seiso – Temizlik

  • Temizlik ile kontrolün bütünleştirilmesi

  • Kirlilik ve düzensizlik kaynaklarının belirlenmesi

  • Temizlik ve kontrol görev planlarının oluşturulması

  • Makine, ekipman ve çalışma alanlarının kontrolü

5. Seiketsu – Standartlaştırma

  • 5S standartlarının oluşturulması

  • Görsel standartlar ve kontrol noktaları

  • 5S dokümantasyonu

  • 5S değerlendirme formları ve kontrol listeleri

  • Görev ve sorumlulukların belirlenmesi

6. Shitsuke – Sürdürme ve Disiplin

  • 5S alışkanlığının geliştirilmesi

  • Periyodik 5S denetimleri

  • 5S performansının izlenmesi

  • Çalışan katılımı ve sahiplenme

  • Sürekli iyileştirme

7. 5S Uygulaması ve İyileştirme

  • Mevcut durum değerlendirmesi

  • İyileştirmeye açık alanların belirlenmesi

  • Kök neden analizi

  • İyileştirme eylemlerinin planlanması

  • Öncesi–sonrası değerlendirme

  • 5S uygulama ve yayılım planı

 

Program Yapısı

  • Program, 5S'in ayıklama → düzenleme → temizlik → standartlaştırma → sürdürme aşamalarını uygulama mantığı içinde ele alır.

  • Kavramsal anlatımlar; çalışma alanı örnekleri, öncesi-sonrası uygulamaları, görsel yönetim örnekleri ve 5S değerlendirme araçlarıyla desteklenir.

  • Katılımcıların eğitim sonunda kendi çalışma alanlarında 5S uygulamasını başlatabilecek temel yöntem ve araçlara sahip olmaları hedeflenir.

​

Kimler Katılmalı?

  • Üretim ve operasyon çalışanları

  • Üretim, bakım ve teknik hizmet yöneticileri

  • Depo ve lojistik çalışanları

  • Kalite ve sürekli iyileştirme ekipleri

  • İş sağlığı ve güvenliği çalışanları

  • Servis ve satış sonrası hizmet ekipleri

  • Ofis ve idari süreçlerde çalışma alanı verimliliğini geliştirmek isteyen çalışanlar

  • 5S uygulamalarını başlatacak veya yönetecek ekip liderleri

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Katılımcıların kendi çalışma alanlarından örnekler veya fotoğraflarla eğitime katılması, uygulamalardan alınacak faydayı artırabilir.

 

Program Süresi

  • Program toplam 1 gün olarak uygulanmaktadır.

​​

​

ISO 9001:2026 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi

13-iso-9001-kalite-yonetim-sistemi-egitimi-kubist-3000x1250.png

​Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; 16 Eylül 2026 tarihinde yenilenen ISO 9001:2026 Kalite Yönetim Sistemi standardının temel yaklaşımını ve gerekliliklerini anlayarak kuruluşlarında etkin bir Kalite Yönetim Sistemi oluşturma, uygulama, sürdürme ve iyileştirme konusunda bilgi ve yetkinlik kazanmalarını sağlamak.

  • Standardın süreç yaklaşımı, risk temelli düşünme, performans değerlendirme ve sürekli iyileştirme ilkelerinin kuruluş süreçlerine nasıl uygulanacağını örneklerle açıklamak.

​

Ne Kazandırır?

  • ISO 9001:2026'nın yapısını ve temel gerekliliklerini anlayabilme

  • Kalite Yönetim Sistemini kuruluşun bağlamı ve stratejik yönüyle ilişkilendirebilme

  • Süreç yaklaşımını ve süreçler arası etkileşimi değerlendirebilme

  • Risk ve fırsatları Kalite Yönetim Sistemi içinde ele alabilme

  • Kalite hedefleri ve performans göstergeleri oluşturabilme

  • Dokümante edilmiş bilgi gerekliliklerini doğru yorumlayabilme

  • İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesinin sistem içindeki rolünü anlayabilme

  • Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet süreçlerini yönetebilme

  • Kalite Yönetim Sistemini sürekli iyileştirme yaklaşımıyla değerlendirebilme

​

Eğitim İçeriği

1. ISO 9001 ve Kalite Yönetiminin Temelleri

  • Kalite Yönetim Sisteminin amacı ve temel kavramları

  • ISO 9000 standart ailesi

  • Kalite yönetim prensipleri

  • Süreç yaklaşımı

  • PUKÖ / PDCA döngüsü

  • Risk temelli düşünme

2. Standardın Yapısı

  • Kapsam

  • Atıf Yapılan Standartlar

  • Terimler ve Tarifler

  • Kuruluşun Bağlamı

  • Liderlik

  • Planlama

  • Destek

  • Operasyon

  • Performans Değerlendirme

  • İyileştirme

3. Kuruluşun Bağlamı ve Liderlik

  • İç ve dış hususların belirlenmesi

  • İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri

  • Kalite Yönetim Sisteminin kapsamı

  • Süreçlerin belirlenmesi ve etkileşimi

  • Liderlik ve taahhüt

  • Kalite politikası

  • Görev, yetki ve sorumluluklar

4. Planlama ve Risk Temelli Düşünme

  • Risk ve fırsatların belirlenmesi

  • Kalite hedefleri

  • Değişikliklerin planlanması

  • ISO 9001:2015/Amd 1:2024 iklim değişikliği gereklilikleri

  • ISO 9001:2026 Değişiklikleri

5. Destek

  • Kaynakların yönetimi

  • Yetkinlik ve farkındalık

  • İletişim

  • Kurumsal bilgi

  • Dokümante edilmiş bilgi

  • Doküman ve kayıtların kontrolü

6. Operasyon

  • Operasyonel planlama ve kontrol

  • Müşteri şartlarının belirlenmesi

  • Tasarım ve geliştirme

  • Dışarıdan sağlanan proses, ürün ve hizmetlerin kontrolü

  • Üretim ve hizmet sunumu

  • Ürün ve hizmetlerin serbest bırakılması

  • Uygun olmayan çıktıların kontrolü

7. Performans Değerlendirme

  • İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme

  • Müşteri memnuniyeti

  • İç tetkik

  • Yönetimin gözden geçirmesi

8. İyileştirme

  • Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet

  • Kök neden yaklaşımı

  • Sürekli iyileştirme

9. Kalite Yönetim Sisteminin Kurulması

  • Mevcut durum değerlendirmesi

  • Süreçlerin ve sorumlulukların belirlenmesi

  • Gerekli dokümantasyonun oluşturulması

  • Sistemin uygulamaya alınması

  • İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi

  • Belgelendirme sürecine hazırlık


 

Program Yapısı

  • Program, ISO 9001 gerekliliklerini yalnızca madde sırasıyla açıklamak yerine kuruluş bağlamı → süreçler → riskler → uygulama → ölçüm → iyileştirme bütünlüğünde ele alır.

  • Standart maddeleri kuruluş uygulamaları, süreç örnekleri ve dokümantasyon örnekleriyle açıklanır.

  • Katılımcıların standardın yalnızca “ne istediğini” değil, gerekliliklerin kuruluşta nasıl uygulanabileceğini anlamaları hedeflenir.

 

Kimler Katılmalı?

  • Kalite yöneticileri ve uzmanları

  • Kalite Yönetim Sistemi kurma veya geliştirme çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Süreç sahipleri ve bölüm yöneticileri

  • İç tetkikçi adayları

  • Yönetim sistemi ve dokümantasyon çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • ISO 9001 belgelendirme veya geçiş çalışmalarına hazırlanan kuruluş çalışanları

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Kuruluş süreçleri hakkında temel bilgiye sahip olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

 

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince standart maddeleri, süreç örnekleri ve uygulamalar üzerinden katılımcıların konuları kavrama düzeyi desteklenir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​​​

ISO 19011:2026 Yönetim Sistemleri Tetkik Standardı (İç Denetçi) Eğitimi

14-iso-19011-yonetim-sistemleri-tetkik-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların ISO 19011 yaklaşımını ve yönetim sistemi tetkiklerinin temel prensiplerini kavramalarını sağlamak.

  • İç tetkiklerin planlanması, hazırlanması, gerçekleştirilmesi, raporlanması ve takibine ilişkin bilgi ve uygulama becerileri kazandırmak.

  • Tetkik sırasında objektif kanıt toplama, değerlendirme, bulgu oluşturma ve uygunsuzlukların doğru biçimde ifade edilmesine yönelik yetkinlik geliştirmek.

  • Tetkiklerin yalnızca uygunluk kontrolü olarak değil, yönetim sisteminin etkinliğini ve gelişim alanlarını değerlendiren bir yönetim aracı olarak kullanılmasını sağlamak.

 

Ne Kazandırır?

  • ISO 19011'in temel yaklaşımını ve tetkik prensiplerini kavrayabilme

  • Birinci, ikinci ve üçüncü taraf tetkiklerini ayırt edebilme

  • Tetkik programı ve tetkik planı hazırlayabilme

  • Tetkik kapsamı, kriterleri ve yöntemlerini belirleyebilme

  • Doküman, kayıt ve süreçleri tetkik bakış açısıyla değerlendirebilme

  • Etkili görüşme, soru sorma, dinleme ve gözlem tekniklerini kullanabilme

  • Objektif tetkik kanıtı toplama ve değerlendirebilme

  • Uygunluk, uygunsuzluk ve iyileştirme fırsatlarını ayırt edebilme

  • Kanıta dayalı ve açık uygunsuzluk ifadeleri oluşturabilme

  • Açılış ve kapanış toplantılarını yürütebilme

  • Tetkik raporu hazırlayabilme

  • Düzeltici faaliyetlerin ve tetkik bulgularının takibini yapabilme

  • Tetkikçi yetkinliği, tarafsızlığı ve profesyonel davranış ilkelerini uygulayabilme

 

Eğitim İçeriği

1. Yönetim Sistemleri ve Tetkik Yaklaşımı

  • Yönetim sistemlerine genel bakış

  • Tetkikin yönetim sistemi içerisindeki yeri

  • Uygunluk, etkinlik ve performans kavramları

  • İç ve dış tetkiklerin amaçları

  • Birinci, ikinci ve üçüncü taraf tetkikleri

2. ISO 19011 ve Tetkik Prensipleri

  • ISO 19011'in kapsamı ve yaklaşımı

  • Dürüstlük

  • Tarafsız sunum

  • Mesleki özen

  • Gizlilik

  • Bağımsızlık

  • Kanıta dayalı yaklaşım

  • Risk temelli yaklaşım

3. Tetkik Programının Yönetimi

  • Tetkik programının amaçlarının belirlenmesi

  • Tetkik programının kapsamı

  • Sorumluluk ve kaynakların belirlenmesi

  • Tetkik programındaki risk ve fırsatlar

  • Tetkiklerin önceliklendirilmesi

  • Programın uygulanması, izlenmesi ve iyileştirilmesi

4. Tetkikin Planlanması ve Hazırlanması

  • Tetkik amaçlarının belirlenmesi

  • Kapsam ve kriterlerin oluşturulması

  • Tetkik ekibinin belirlenmesi

  • Görev ve sorumlulukların dağıtılması

  • Tetkik planının hazırlanması

  • Doküman ve kayıtların ön incelemesi

  • Kontrol listeleri ve soru setleri

  • Tetkikte örnekleme

5. Tetkikin Gerçekleştirilmesi

  • Açılış toplantısı

  • Tetkik sırasında iletişim

  • Görüşme teknikleri

  • Etkili soru sorma

  • Dinleme ve gözlem

  • Doküman ve kayıtların incelenmesi

  • Süreçlerin yerinde değerlendirilmesi

  • Objektif kanıtların toplanması

  • Kanıtların doğrulanması

6. Tetkik Bulgularının Oluşturulması

  • Tetkik kriterleri ile kanıtların karşılaştırılması

  • Uygunlukların değerlendirilmesi

  • Uygunsuzlukların belirlenmesi

  • Bulguların sınıflandırılması

  • Uygunsuzluk ifadelerinin hazırlanması

  • İyileştirme fırsatlarının belirlenmesi

  • Tetkik ekibi değerlendirmeleri

7. Tetkikin Raporlanması ve Tamamlanması

  • Tetkik sonuçlarının oluşturulması

  • Kapanış toplantısı

  • Tetkik raporunun hazırlanması

  • Bulguların ilgili taraflara aktarılması

  • Tetkikin tamamlanması

  • Tetkik kayıtlarının yönetimi

8. Tetkik Sonrası Faaliyetler

  • Düzeltici faaliyetlerin değerlendirilmesi

  • Uygunsuzlukların kapatılması

  • Düzeltici faaliyetlerin etkinliğinin doğrulanması

  • Takip tetkikleri

9. Tetkikçi Yetkinliği

  • Tetkikçinin bilgi ve becerileri

  • Profesyonel davranış özellikleri

  • Tarafsızlık ve bağımsızlık

  • Tetkik ekibi içinde görev ve sorumluluklar

  • Tetkik ekip liderinin rolü

  • Tetkikçi performansının değerlendirilmesi

10. Uygulamalar

  • Örnek tetkik planı hazırlanması

  • Tetkik soru seti oluşturulması

  • Vaka üzerinden objektif kanıt değerlendirmesi

  • Uygunsuzluk yazma çalışmaları

  • Tetkik raporu hazırlama

  • Grup çalışmaları ve örnek olaylar

 

Program Yapısı

  • Kuramsal temel: ISO 19011 yaklaşımı, tetkik prensipleri, tetkik programının yönetimi ve tetkik sürecinin açıklanması

  • Uygulama: Tetkik planlama, soru hazırlama, kanıt toplama, bulgu değerlendirme ve uygunsuzluk yazma çalışmaları

  • Vaka çalışmaları: Gerçek veya örnek yönetim sistemi vakaları üzerinden tetkik değerlendirmeleri

  • Değerlendirme: Katılımcıların tetkik sürecini bütünsel olarak uygulayabilmelerini ölçmeye yönelik çalışmalar

 

Kimler Katılmalı

  • Yönetim sistemlerinde iç tetkikçi olarak görev alacak çalışanlar

  • Halen iç tetkik görevi yürüten personel

  • Kalite yönetim sistemi yöneticileri ve uzmanları

  • Çevre, iş sağlığı ve güvenliği ve diğer yönetim sistemi sorumluları

  • Süreç sahipleri ve bölüm yöneticileri

  • Yönetim sistemi danışmanları

  • Yönetim sistemlerinin etkinliğini değerlendirmekle sorumlu çalışanlar

  • İç tetkik sistemini geliştirmek isteyen kuruluş temsilcileri

 

Katılım Koşulları

  • Eğitime katılım için zorunlu bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Katılımcıların tetkik edecekleri yönetim sistemi standardı hakkında temel bilgi sahibi olmaları önerilmektedir.

  • ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 veya ilgili diğer yönetim sistemi standartlarına ilişkin temel bilgi, uygulama çalışmalarının verimliliğini artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

 

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince vaka çalışmaları, tetkik uygulamaları, kanıt değerlendirme ve uygunsuzluk yazma çalışmaları üzerinden katılımcıların uygulama becerileri değerlendirilir.

  • Program sonunda katılımcılara kısa bir değerlendirme/sınav uygulanabilir.

  • Programın tamamlanması ve belirlenen başarı koşullarının sağlanmasına bağlı olarak İç Tetkikçi Eğitim Sertifikası düzenlenir.

ISO 14001:2026 Çevre Yönetim Sistemi Eğitimi

15-iso-14001-cevre-yonetim-sistemi-egitimi-kubist-3000x1250.png

​

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; ISO 14001:2026 standardının yaklaşımını ve gerekliliklerini anlayarak kuruluşlarında etkin bir Çevre Yönetim Sistemi oluşturma, uygulama, sürdürme ve sürekli iyileştirme konusunda bilgi ve yetkinlik kazanmalarını sağlamak.

  • Çevresel boyutlar, risk ve fırsatlar, uygunluk yükümlülükleri, yaşam döngüsü yaklaşımı ve çevresel performansın kuruluşun stratejik yönüyle ilişkilendirilmesini uygulamalarla açıklamak.

​

​Ne Kazandırır?

  • ISO 14001:2026'nın yapısını ve temel gerekliliklerini anlayabilme

  • Kuruluşun çevresel bağlamını ve ilgili taraf beklentilerini değerlendirebilme

  • Çevresel boyutları ve etkileri sistematik olarak belirleyebilme

  • Çevresel risk ve fırsatları değerlendirebilme

  • Uygunluk yükümlülüklerini belirleyip takip edebilme

  • Yaşam döngüsü yaklaşımını süreçlere uygulayabilme

  • İklim değişikliği, kaynak kullanımı ve biyolojik çeşitlilik gibi çevresel koşulları değerlendirebilme

  • Çevre hedefleri ve performans göstergeleri oluşturabilme

  • Çevresel performansı ölçme ve iyileştirme yaklaşımlarını kullanabilme

  • Çevre Yönetim Sistemini diğer yönetim sistemleriyle bütünleştirebilme

​

Eğitim İçeriği

1. ISO 14001:2026 ve Çevre Yönetiminin Temelleri

  • Çevre Yönetim Sisteminin amacı

  • Sürdürülebilirlik ve çevresel performans

  • ISO 14001:2026'nın yapısı ve yaklaşımı

  • ISO 14001:2015'ten 2026 sürümüne temel değişiklikler

  • PUKÖ / PDCA yaklaşımı

  • Risk temelli düşünme

2. Kuruluşun Bağlamı

  • İç ve dış hususların belirlenmesi

  • İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri

  • Çevresel koşulların değerlendirilmesi

  • İklim değişikliği

  • Kaynak mevcudiyeti ve kaynak verimliliği

  • Biyolojik çeşitlilik ve ekosistemler

  • Kirlilik ve diğer çevresel koşullar

  • Yeni sürümde çevresel bağlamın daha geniş değerlendirilmesi özellikle vurgulanıyor.

3. Liderlik ve Çevre Politikası

  • Üst yönetimin liderliği ve sorumluluğu

  • Çevre politikasının oluşturulması

  • Görev, yetki ve sorumluluklar

  • Çevresel yönetimin kuruluş stratejisine entegrasyonu

  • Çevre kültürü ve çalışan katılımı

  • ISO 14001:2026 üst yönetimin çevresel performans üzerindeki sahipliğini daha belirgin hale getiriyor.

4. Planlama

  • Çevresel boyutların ve etkilerin belirlenmesi

  • Risk ve fırsatların değerlendirilmesi

  • Uygunluk yükümlülükleri

  • Çevre amaçları ve hedefleri

  • Çevresel eylemlerin planlanması

  • Değişikliklerin yönetimi

5. Destek

  • Kaynakların yönetimi

  • Yetkinlik ve farkındalık

  • İletişim

  • Dokümante edilmiş bilgi

  • Çevre Yönetim Sistemi dokümantasyonu

6. Operasyon

  • Operasyonel planlama ve kontrol

  • Yaşam döngüsü yaklaşımı

  • Satın alma ve tedarikçi süreçlerinde çevresel kriterler

  • Dışarıdan sağlanan proses, ürün ve hizmetler

  • Değer zincirindeki çevresel etkiler

  • Acil durumlara hazırlık ve müdahale

  • 2026 baskısında organizasyon sınırlarının ötesinde, değer zinciri üzerindeki gözetim ve sorumluluk daha görünür hale geliyor.

7. Performans Değerlendirme

  • Çevresel performans göstergeleri

  • İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme

  • Uygunluk değerlendirmesi

  • İç tetkik

  • Yönetimin gözden geçirmesi

  • Ölçülebilir çevresel sonuçların değerlendirilmesi

8. İyileştirme

  • Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet

  • Kök neden yaklaşımı

  • Sürekli iyileştirme

  • Çevresel performansın geliştirilmesi

9. Çevre Yönetim Sisteminin Kurulması

  • Mevcut durum değerlendirmesi

  • Çevresel boyut ve etki envanteri

  • Yasal ve diğer şartların belirlenmesi

  • Süreç ve sorumlulukların oluşturulması

  • Sistemin uygulamaya alınması

  • İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi

  • Belgelendirmeye hazırlık

 

Program Yapısı

  • Program, ISO 14001:2026 gerekliliklerini çevresel bağlam → boyut ve etkiler → risk ve fırsatlar → operasyonel kontrol → performans → iyileştirme bütünlüğünde ele alır.

  • Standart maddeleri; çevresel boyut-etki, risk, mevzuat, performans ve operasyon örnekleriyle uygulamalı olarak açıklanır.

  • ISO 14001:2026'nın iklim değişikliği, biyolojik çeşitlilik, kaynak verimliliği, liderlik ve değer zinciri konularındaki güncel yaklaşımı özellikle ele alınır.

 

Kimler Katılmalı?

  • Çevre yöneticileri ve uzmanları

  • Çevre Yönetim Sistemi kurma veya geliştirme çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Kalite ve entegre yönetim sistemi yöneticileri

  • Süreç sahipleri ve bölüm yöneticileri

  • İç tetkikçi adayları

  • Sürdürülebilirlik ve çevresel performans çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • ISO 14001 belgelendirme veya geçiş çalışmalarına hazırlanan kuruluş çalışanları

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Kuruluşun süreçleri ve temel çevresel etkileri hakkında bilgi sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​​​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince çevresel boyut-etki, risk, uygunluk yükümlülükleri ve çevresel performansa ilişkin uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.​​

TS ISO 45001:2023 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Eğitimi

​Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; ISO 45001:2023 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi standardının temel yaklaşımını ve gerekliliklerini anlayarak kuruluşlarında etkin bir İSG Yönetim Sistemi oluşturma, uygulama, sürdürme ve iyileştirme konusunda bilgi ve yetkinlik kazanmalarını sağlamak.

  • Tehlikelerin belirlenmesi, İSG risk ve fırsatlarının değerlendirilmesi, çalışan katılımı, operasyonel kontroller ve İSG performansının iyileştirilmesi konularını sistem yaklaşımı içinde ele almak.

​

​Ne Kazandırır?

  • ISO 45001:2023'ün yapısını ve temel gerekliliklerini anlayabilme

  • Tehlike, İSG riski ve İSG fırsatı kavramlarını doğru biçimde değerlendirebilme

  • Kuruluşun İSG bağlamını ve ilgili taraf beklentilerini belirleyebilme

  • İSG risklerini ortadan kaldırma ve azaltma yaklaşımını uygulayabilme

  • Çalışanların danışma ve katılım mekanizmalarını oluşturabilme

  • Yasal ve diğer şartları İSG sistemiyle ilişkilendirebilme

  • İSG amaçları ve performans göstergeleri oluşturabilme

  • Operasyonel kontrolleri ve acil durum süreçlerini değerlendirebilme

  • İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi süreçlerinin rolünü anlayabilme

  • Uygunsuzluk, olay ve düzeltici faaliyet süreçlerini yönetebilme

  • İSG performansını sürekli iyileştirme yaklaşımıyla değerlendirebilme

​

Eğitim İçeriği

1. TS EN ISO 45001:2023 ve İSG Yönetiminin Temelleri

  • TS EN ISO 45001:2023'ün amacı ve temel yaklaşımı

  • İSG Yönetim Sisteminin temel kavramları

  • Süreç yaklaşımı ve PUKÖ / PDCA döngüsü

  • Risk temelli düşünme

  • 2024 İklim Değişikliği Değişiklikleri ve Yönetim Sistemine Etkileri

2. Standardın Yapısı

  • Kapsam

  • Atıf Yapılan Standartlar

  • Terimler ve Tarifler

  • Kuruluşun Bağlamı

  • Liderlik ve Çalışanların Katılımı

  • Planlama

  • Destek

  • Operasyon

  • Performans Değerlendirme

  • İyileştirme

3. Kuruluşun Bağlamı ve Liderlik

  • İç ve dış hususların belirlenmesi

  • İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri

  • İSG Yönetim Sisteminin kapsamı

  • Liderlik ve üst yönetimin sorumluluğu

  • İSG politikası

  • Görev, yetki ve sorumluluklar

  • Çalışanlara danışma ve çalışan katılımı

4. Planlama ve İSG Risk Yönetimi

  • Tehlikelerin belirlenmesi

  • İSG risklerinin değerlendirilmesi

  • İSG fırsatlarının belirlenmesi

  • Riskleri ortadan kaldırma ve azaltma hiyerarşisi

  • Yasal ve diğer şartlar

  • İSG amaçları ve hedefleri

  • Değişikliklerin planlanması

5. Destek

  • Kaynakların yönetimi

  • Yetkinlik ve farkındalık

  • İletişim

  • Dokümante edilmiş bilgi

  • Doküman ve kayıtların kontrolü

6. Operasyon

  • Operasyonel planlama ve kontrol

  • Tehlikelerin ortadan kaldırılması ve İSG risklerinin azaltılması

  • Değişiklik yönetimi

  • Satın alma ve yüklenici faaliyetleri

  • Dış kaynaklı prosesler

  • Acil durumlara hazırlık ve müdahale

7. Performans Değerlendirme

  • İzleme, ölçme, analiz ve performans değerlendirme

  • Uygunluk değerlendirmesi

  • İSG performans göstergeleri

  • İç tetkik

  • Yönetimin gözden geçirmesi

8. İyileştirme

  • Olay ve uygunsuzlukların yönetimi

  • Kök neden analizi

  • Düzeltici faaliyet

  • Sürekli iyileştirme

9. İSG Yönetim Sisteminin Kurulması

  • Mevcut durum değerlendirmesi

  • Tehlike ve risk envanteri

  • Yasal şartların belirlenmesi

  • Süreç, görev ve sorumlulukların oluşturulması

  • Gerekli dokümante edilmiş bilginin hazırlanması

  • Sistemin uygulamaya alınması

  • İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi

  • Belgelendirmeye hazırlık

​

Program Yapısı

  • Program, ISO 45001 gerekliliklerini tehlikelerin belirlenmesi → risklerin değerlendirilmesi → önlemlerin uygulanması → performansın izlenmesi → iyileştirme bütünlüğünde ele alır.

  • Standart maddeleri; İSG riskleri, operasyonel kontroller, çalışan katılımı, acil durumlar ve performans değerlendirme örnekleriyle açıklanır.

  • Katılımcıların standardın yalnızca maddelerini değil, kuruluşta uygulanabilecek bir İSG Yönetim Sisteminin işleyişini anlamaları hedeflenir.

 

Kimler Katılmalı

  • İSG yöneticileri ve uzmanları

  • İş güvenliği uzmanları

  • İSG Yönetim Sistemi kurma veya geliştirme çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Kalite ve entegre yönetim sistemi yöneticileri

  • Süreç sahipleri ve bölüm yöneticileri

  • İç tetkikçi adayları

  • Operasyon, üretim ve bakım yöneticileri

  • ISO 45001 belgelendirme çalışmalarına hazırlanan kuruluş çalışanları

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Kuruluşun operasyonları ve temel İSG riskleri hakkında bilgi sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​​​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince tehlike belirleme, İSG risk değerlendirme ve operasyonel kontrol örnekleri üzerinden uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​​

​

16-iso-45001-is-sagligi-ve-guvenligi-egitimi-kubist-3000x1250.png

TS EN ISO/IEC 27001:2023 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Eğitimi

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıları 27001 Standardı ve uygulamaları konusunda geliştirmek.

​​

Ne Kazandırır?

  • Katılımcıların TS EN ISO/IEC 27001:2023 standardının temel yaklaşımını ve gerekliliklerini anlayarak kuruluşlarında etkin bir Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kurma, uygulama, sürdürme ve iyileştirme konusunda bilgi ve yetkinlik kazanmalarını sağlamak.

  • Bilgi güvenliği risklerinin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve işlenmesi ile uygun kontrollerin seçilmesi ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin kuruluş süreçleriyle bütünleştirilmesini uygulamalarla açıklamak.

​

Eğitim İçeriği

1. TS EN ISO/IEC 27001:2023 ve Bilgi Güvenliği Yönetiminin Temelleri

  • TS EN ISO/IEC 27001:2023 standardının amacı, yapısı ve temel yaklaşımı

  • Bilgi güvenliği, siber güvenlik ve gizliliğin korunması kavramları

  • Gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkeleri

  • Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin kapsamı

  • Süreç yaklaşımı ve PUKÖ / PDCA döngüsü

  • Risk temelli düşünme

  • 2024 İklim Değişikliği Değişiklikleri ve Yönetim Sistemine Etkileri

2. Standardın Yapısı

  • Kuruluşun Bağlamı

  • Liderlik

  • Planlama

  • Destek

  • Operasyon

  • Performans Değerlendirme

  • İyileştirme

  • Ek A Bilgi Güvenliği Kontrollerinin yapısı

3. Kuruluşun Bağlamı ve Liderlik

  • İç ve dış hususların belirlenmesi

  • İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri

  • BGYS kapsamının belirlenmesi

  • Bilgi güvenliği politikası

  • Liderlik ve üst yönetimin sorumluluğu

  • Görev, yetki ve sorumlulukların belirlenmesi

4. Bilgi Güvenliği Risk Yönetimi

  • Bilgi varlıklarının belirlenmesi

  • Tehdit ve zafiyetlerin değerlendirilmesi

  • Bilgi güvenliği risklerinin tanımlanması

  • Risk analiz ve değerlendirme kriterleri

  • Risklerin değerlendirilmesi

  • Risk işleme seçenekleri

  • Risk işleme planının hazırlanması

  • Kabul edilebilir risk seviyesinin belirlenmesi

5. Bilgi Güvenliği Amaçları ve Kontroller

  • Bilgi güvenliği amaçlarının belirlenmesi

  • Kontrollerin seçilmesi

  • Uygulanabilirlik Bildirgesinin (SoA) hazırlanması

  • Ek A kontrollerinin yapısı

  • Organizasyonel kontroller

  • İnsan kontrolleri

  • Fiziksel kontroller

  • Teknolojik kontroller

6. Destek ve Dokümante Edilmiş Bilgi

  • Kaynakların yönetimi

  • Yetkinlik ve farkındalık

  • İletişim

  • Dokümante edilmiş bilginin oluşturulması ve kontrolü

  • BGYS politika ve prosedürlerinin yapılandırılması

  • Kayıtların yönetimi

7. BGYS'nin İşletilmesi

  • Operasyonel planlama ve kontrol

  • Bilgi güvenliği risk değerlendirmesinin uygulanması

  • Risk işleme planının uygulanması

  • Bilgi güvenliği olaylarının yönetimi

  • Tedarikçi ve üçüncü taraf güvenliği

  • Bilgi sistemlerinin güvenli geliştirilmesi ve işletilmesi

  • İş sürekliliği ve bilgi güvenliği

8. Performans Değerlendirme

  • İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme

  • Bilgi güvenliği performans göstergeleri

  • İç tetkik

  • Yönetimin gözden geçirmesi

  • Uygunluk ve etkinliğin değerlendirilmesi

9. İyileştirme

  • Uygunsuzlukların yönetimi

  • Kök neden analizi

  • Düzeltici faaliyet

  • Sürekli iyileştirme

10. Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin Kurulması

  • Mevcut durum ve boşluk analizi

  • BGYS kapsamının oluşturulması

  • Varlık ve risk envanterinin hazırlanması

  • Risk işleme planının oluşturulması

  • Uygulanabilirlik Bildirgesinin hazırlanması

  • Gerekli dokümantasyonun oluşturulması

  • Sistemin uygulamaya alınması

  • İç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi

  • Belgelendirmeye hazırlık

 

Program Yapısı

  • Program, TS EN ISO/IEC 27001:2023 gerekliliklerini kapsam → varlıklar → riskler → kontroller → uygulama → performans → iyileştirme bütünlüğünde ele alır.

  • Standart gereklilikleri; risk değerlendirme, risk işleme, Uygulanabilirlik Bildirgesi ve bilgi güvenliği kontrol örnekleriyle açıklanır.

  • Katılımcıların standardın yalnızca maddelerini değil, kuruluşta uygulanabilir bir Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin işleyişini anlamaları hedeflenir.

 

Kimler Katılmalı?

  • Bilgi güvenliği yöneticileri ve uzmanları

  • Bilgi teknolojileri yöneticileri ve uzmanları

  • Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kurma veya geliştirme çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Risk yönetimi, iç kontrol ve uyum çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Kalite ve entegre yönetim sistemi yöneticileri

  • Süreç sahipleri ve bölüm yöneticileri

  • İç tetkikçi adayları

  • TS EN ISO/IEC 27001 belgelendirme çalışmalarına hazırlanan kuruluş çalışanları

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Kuruluş süreçleri ve temel bilgi teknolojileri konusunda genel bilgi sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince bilgi varlığı, risk değerlendirme, risk işleme ve Uygulanabilirlik Bildirgesi örnekleri üzerinden uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​​​​

17-iso-27001-bilgi-guvenligi-yonetim-sistemi-egitimi-kubist-3000x1250.png

ISO/IEC/IEEE 12207:2026 Sistem ve Yazılım Mühendisliği – Yazılım Yaşam Döngüsü Süreçleri Eğitimi

18-iso-iec-ieee-12207-yazilim-yasam-dongusu-egitimi-kubist-3000x1250.png

​​​​Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların ISO/IEC/IEEE 12207:2026 standardının yaklaşımını ve yazılım yaşam döngüsü süreçlerini anlayarak; yazılım ürün ve hizmetlerinin ediniminden geliştirme, işletim, bakım ve kullanımdan kaldırılmasına kadar tüm yaşam döngüsünü sistematik biçimde yönetebilme yetkinliği kazanmalarını sağlamak.

  • Yazılım yaşam döngüsü süreçlerinin kuruluş ve proje ihtiyaçlarına göre uyarlanması, uygulanması, kontrol edilmesi ve iyileştirilmesine yönelik yaklaşım ve uygulamaları aktarmak.

​

​Ne Kazandırır?

  • ISO/IEC/IEEE 12207:2026 standardının kapsamını ve temel yaklaşımını anlayabilme

  • Yazılım yaşam döngüsünü uçtan uca değerlendirebilme

  • Kuruluş ve proje ihtiyaçlarına uygun yaşam döngüsü süreçlerini belirleyebilme

  • Yazılım edinim ve tedarik süreçlerini yönetebilme

  • Proje ve teknik yönetim süreçlerini yapılandırabilme

  • Gereksinim, mimari, tasarım, gerçekleştirme, entegrasyon, doğrulama ve geçerleme süreçlerini ilişkilendirebilme

  • Risk, kalite ve konfigürasyon yönetimini yazılım yaşam döngüsüyle bütünleştirebilme

  • Çevik ve yinelemeli geliştirme yaklaşımlarını standart çerçevesinde değerlendirebilme

  • Yazılım işletim, bakım ve kullanımdan kaldırma süreçlerini yönetebilme

  • Yazılım süreçlerinin etkinliğini değerlendirme ve iyileştirme yaklaşımı geliştirebilme

 

Eğitim İçeriği

1. ISO/IEC/IEEE 12207:2026 ve Yazılım Yaşam Döngüsü Yönetimi

  • Standardın amacı, kapsamı ve temel yaklaşımı

  • Yazılım sistemi, ürün ve hizmet kavramları

  • Yazılım yaşam döngüsü kavramı

  • Süreç, faaliyet ve görev ilişkisi

  • Yaşam döngüsü modelleri

  • Süreçlerin kuruluş ve projeye göre uyarlanması

  • Yinelemeli ve artımlı uygulama yaklaşımı

2. Yaşam Döngüsü Yaklaşımları

  • Geleneksel yaşam döngüsü modelleri

  • Artımlı ve yinelemeli geliştirme

  • Çevik / Agile yaklaşımlar

  • Hibrit geliştirme modelleri

  • Proje özelliklerine uygun yaşam döngüsü modelinin belirlenmesi

  • Yazılım ve sistem yaşam döngülerinin bütünleştirilmesi

3. Anlaşma Süreçleri

  • Yazılım ürün ve hizmetlerinin edinimi

  • Tedarik süreçleri

  • Müşteri ve tedarikçi sorumlulukları

  • Gereksinimlerin ve teslimat beklentilerinin yönetimi

  • Tedarikçi performansının izlenmesi

4. Kurumsal Proje Destek Süreçleri

  • Yaşam döngüsü modeli yönetimi

  • Altyapının yönetimi

  • Portföy yaklaşımı

  • İnsan kaynakları ve yetkinlik

  • Kalite yönetimi

  • Kurumsal bilgi ve süreçlerin geliştirilmesi

5. Teknik Yönetim Süreçleri

  • Proje planlama

  • Projenin değerlendirilmesi ve kontrolü

  • Karar yönetimi

  • Risk yönetimi

  • Konfigürasyon yönetimi

  • Bilgi yönetimi

  • Ölçüm

  • Kalite güvencesi

6. Gereksinim ve Sistem Tanımlama

  • İş veya görev ihtiyaçlarının belirlenmesi

  • Paydaş ihtiyaç ve gereksinimlerinin belirlenmesi

  • Sistem ve yazılım gereksinimlerinin oluşturulması

  • Gereksinimlerin izlenebilirliği

  • Gereksinim değişikliklerinin yönetimi

7. Mimari, Tasarım ve Gerçekleştirme

  • Sistem ve yazılım mimarisinin oluşturulması

  • Yazılım tasarımı

  • Yazılım bileşenlerinin gerçekleştirilmesi

  • Kodlama ve birim doğrulama

  • Teknik kararların ve tasarım kayıtlarının yönetimi

8. Entegrasyon, Doğrulama ve Geçerleme

  • Yazılım entegrasyonu

  • Doğrulama

  • Geçerleme

  • Test yaklaşımı

  • Kabul kriterleri

  • Sonuçların ve uygunsuzlukların yönetimi

9. İşletim, Bakım ve Yaşam Döngüsünün Sonlandırılması

  • Yazılımın işletime alınması

  • Operasyon süreçleri

  • Kullanıcı desteği

  • Yazılım bakımı

  • Değişikliklerin yönetimi

  • Sürüm ve konfigürasyon kontrolü

  • Yazılımın kullanımdan kaldırılması

10. Yazılım Süreçlerinin Uygulanması ve İyileştirilmesi

  • Mevcut süreçlerin değerlendirilmesi

  • Kuruluşa uygun süreç setinin belirlenmesi

  • Süreçlerin uyarlanması

  • Rol ve sorumlulukların belirlenmesi

  • Süreç performansının ölçülmesi

  • Süreçlerin kontrolü

  • Sürekli iyileştirme

 

Program Yapısı

  • Program, yazılım yaşam döngüsünü ihtiyacın belirlenmesi → edinim ve planlama → gereksinimler → mimari ve tasarım → gerçekleştirme → entegrasyon ve doğrulama → işletim ve bakım → kullanımdan kaldırma bütünlüğünde ele alır.

  • ISO/IEC/IEEE 12207:2026 süreçleri; proje yönetimi, risk yönetimi, konfigürasyon yönetimi ve kalite yönetimi uygulamalarıyla ilişkilendirilir.

  • Geleneksel, çevik ve hibrit geliştirme yaklaşımlarında standardın nasıl uygulanabileceği örneklerle ele alınır.

 

​Kimler Katılmalı

  • Yazılım geliştirme yöneticileri ve takım liderleri

  • Yazılım ve sistem mühendisleri

  • Proje ve program yöneticileri

  • Yazılım kalite ve süreç yönetimi uzmanları

  • İş ve sistem analistleri

  • Konfigürasyon ve değişiklik yönetimi sorumluları

  • Yazılım doğrulama, geçerleme ve test ekipleri

  • Yazılım ürün veya hizmeti satın alan ve tedarik eden kuruluş çalışanları

  • Yazılım süreçlerini kurmak veya geliştirmek isteyen profesyoneller

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Yazılım geliştirme, proje yönetimi, kalite yönetimi veya yazılım tedarik süreçleri hakkında temel bilgi sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince yaşam döngüsü, süreç seçimi, süreç uyarlama, risk ve konfigürasyon yönetimi örnekleri üzerinden uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​

​

​

TS ISO 10007:2021 Konfigürasyon Yönetimi Eğitimi

19-iso-10007-konfigurasyon-yonetimi-egitimi-kubist-3000x1250.png

​Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların TS ISO 10007:2021 kapsamında konfigürasyon yönetiminin temel yaklaşımını ve uygulamalarını anlayarak; ürün, hizmet, yazılım ve sistemlerin yaşam döngüsü boyunca konfigürasyon bilgilerinin tanımlanması, kontrol edilmesi, izlenmesi ve doğrulanması konusunda yetkinlik kazanmalarını sağlamak.

  • Değişikliklerin kontrollü biçimde yönetilmesi, ürün bütünlüğünün korunması ve güncel konfigürasyon bilgisinin ilgili taraflara güvenilir biçimde sunulmasına yönelik uygulamaları aktarmak.

​

​Ne Kazandırır?

  • Konfigürasyon yönetiminin amaç ve ilkelerini anlayabilme

  • Konfigürasyon öğelerini ve konfigürasyon bilgilerini belirleyebilme

  • Konfigürasyon temel çizgilerini (baseline) oluşturabilme

  • Değişiklik taleplerini sistematik olarak değerlendirebilme ve kontrol edebilme

  • Mühendislik değişiklikleri, sapmalar ve feragatleri yönetebilme

  • Konfigürasyon durum kayıtlarını oluşturabilme ve izleyebilme

  • Konfigürasyon kontrol kurulunun görev ve işleyişini yapılandırabilme

  • Fiziksel ve fonksiyonel konfigürasyon denetimlerini planlayabilme

  • Konfigürasyon yönetimini proje, kalite, risk ve değişiklik yönetimiyle ilişkilendirebilme

  • Ürün ve sistem yaşam döngüsü boyunca izlenebilirliği sağlayabilme

​

Eğitim İçeriği

1. Konfigürasyon Yönetiminin Temelleri

  • Konfigürasyon ve konfigürasyon yönetimi kavramları

  • TS ISO 10007:2021'in amacı ve yaklaşımı

  • Konfigürasyon yönetiminin ürün ve sistem yaşam döngüsündeki yeri

  • Konfigürasyon yönetiminin kalite, proje ve risk yönetimiyle ilişkisi

  • Rol, yetki ve sorumluluklar

2. Konfigürasyon Yönetiminin Planlanması

  • Konfigürasyon yönetim planının hazırlanması

  • Süreçlerin, sorumlulukların ve yetkilerin belirlenmesi

  • Konfigürasyon yönetim araçları ve kayıtları

  • Proje ve kuruluş ihtiyaçlarına göre uygulamanın yapılandırılması

3. Konfigürasyon Tanımlama

  • Konfigürasyon öğelerinin belirlenmesi

  • Ürün ve sistem yapısının tanımlanması

  • Konfigürasyon bilgilerinin oluşturulması

  • Versiyon ve revizyon yönetimi

  • Konfigürasyon temel çizgilerinin (baseline) oluşturulması

  • İzlenebilirliğin sağlanması

4. Değişiklik Kontrolü

  • Değişiklik ihtiyacının belirlenmesi

  • Değişiklik taleplerinin oluşturulması

  • Teknik, maliyet, zaman ve risk etkilerinin değerlendirilmesi

  • Değişikliklerin onaylanması ve uygulanması

  • Mühendislik değişiklikleri

  • Sapma ve feragat yönetimi

  • Değişikliklerin doğrulanması ve kapatılması

5. Konfigürasyon Kontrol Kurulu

  • Kontrol kurulunun amacı ve sorumlulukları

  • Karar yetkileri

  • Değişikliklerin değerlendirilmesi

  • Kararların kayıt altına alınması

  • Kararların uygulanmasının izlenmesi

6. Konfigürasyon Durum Kayıtları

  • Güncel konfigürasyon durumunun izlenmesi

  • Değişikliklerin ve revizyonların kayıt altına alınması

  • Konfigürasyon bilgilerinin raporlanması

  • İzlenebilirlik ve durum raporları

7. Konfigürasyon Denetimi

  • Konfigürasyon denetiminin amacı

  • Fonksiyonel konfigürasyon denetimi

  • Fiziksel konfigürasyon denetimi

  • Onaylanan konfigürasyon ile gerçekleşen konfigürasyonun karşılaştırılması

  • Uygunsuzlukların değerlendirilmesi ve kapatılması

8. Yaşam Döngüsü Boyunca Konfigürasyon Yönetimi

  • Tasarım ve geliştirme

  • Yazılım ve sistem geliştirme

  • Üretim

  • Tedarik ve dış kaynak kullanımı

  • Teslimat ve işletim

  • Bakım ve değişiklikler

  • Kullanımdan kaldırma

 

Program Yapısı

  • Program, konfigürasyon yönetimini planlama → tanımlama → değişiklik kontrolü → durum kayıtları → denetim bütünlüğünde ele alır.

  • Uygulamalar; ürün, yazılım ve sistem geliştirme ortamlarında karşılaşılan değişiklik, versiyon, revizyon ve izlenebilirlik örnekleri üzerinden açıklanır.

  • Katılımcıların konfigürasyon yönetimini yalnızca doküman kontrolü olarak değil, ürün ve sistem bütünlüğünü yaşam döngüsü boyunca koruyan bir yönetim disiplini olarak değerlendir

 

​Kimler Katılmalı

  • Ar-Ge ve Ür-Ge yöneticileri ve uzmanları

  • Sistem ve yazılım mühendisleri

  • Tasarım ve ürün geliştirme ekipleri

  • Proje ve program yöneticileri

  • Konfigürasyon ve değişiklik yönetimi sorumluları

  • Kalite yöneticileri ve uzmanları

  • Üretim ve mühendislik ekipleri

  • Teknik dokümantasyon ve ürün veri yönetimi çalışanları

  • Savunma, otomotiv, havacılık, yazılım ve yüksek teknoloji projelerinde görev alan profesyoneller

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Proje, ürün geliştirme, mühendislik, yazılım veya kalite süreçleri hakkında temel bilgi sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 1 gün olarak uygulanmaktadır.

 

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince konfigürasyon tanımlama, değişiklik kontrolü, temel çizgi oluşturma ve konfigürasyon denetimi örnekleri üzerinden uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.​​​

TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyet Yönetimi Eğitimi

20-iso-10002-musteri-sikayetlerinin-ele-alinmasi-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların TS ISO 10002:2018 yaklaşımını esas alarak müşteri geri bildirimlerini ve şikâyetlerini sistematik, tarafsız ve müşteri odaklı biçimde ele alabilecek bir şikâyet yönetim süreci oluşturma ve geliştirme yetkinliği kazanmalarını sağlamak.

  • Şikâyetlerden elde edilen bilginin müşteri memnuniyetini, ürün ve hizmet kalitesini ve kuruluş süreçlerini geliştirmek amacıyla kullanılmasına yönelik uygulamaları aktarmak.

​​

Ne Kazandırır?

  • Müşteri memnuniyeti ile şikâyet yönetimi arasındaki ilişkiyi anlayabilme

  • Etkin ve erişilebilir bir şikâyet yönetim süreci oluşturabilme

  • Şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi, araştırılması ve sonuçlandırılması aşamalarını yönetebilme

  • Müşteriye zamanında ve uygun geri bildirim sağlayabilme

  • Şikâyetleri tarafsızlık, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkeleriyle ele alabilme

  • Şikâyetlerin kök nedenlerini belirleyebilme

  • Tekrarlayan şikâyetleri ve eğilimleri analiz edebilme

  • Şikâyet verilerini ürün, hizmet ve süreç iyileştirmelerinde kullanabilme

  • Şikâyet yönetim sürecinin etkinliğini ölçebilme ve geliştirebilme

  • Müşteri odaklılık kültürünün kuruluş genelinde güçlendirilmesine katkı sağlayabilme

​

Eğitim İçeriği

1. TS ISO 10002:2018 ve Müşteri Memnuniyeti

  • TS ISO 10002:2018'in amacı, kapsamı ve yaklaşımı

  • Müşteri memnuniyeti, geri bildirim ve şikâyet kavramları

  • Şikâyetlerin kuruluş için taşıdığı değer

  • Müşteri odaklılık ve geri bildirime açık kuruluş kültürü

  • Şikâyet yönetiminin kalite yönetimi ve müşteri deneyimiyle ilişkisi

2. Şikâyet Yönetiminin Temel İlkeleri

  • Taahhüt ve müşteri odaklılık

  • Görünürlük ve erişilebilirlik

  • Hızlı cevap verebilme

  • Tarafsızlık

  • Gizlilik

  • Hesap verebilirlik

  • Sürekli iyileştirme

  • Yetkinlik ve çalışan katılımı

3. Şikâyet Yönetim Çerçevesinin Oluşturulması

  • Yönetimin sorumluluğu ve taahhüdü

  • Şikâyet yönetimi politikasının oluşturulması

  • Görev, yetki ve sorumlulukların belirlenmesi

  • Kaynakların ve iletişim kanallarının planlanması

  • Şikâyet yönetim sürecinin diğer kuruluş süreçleriyle ilişkilendirilmesi

4. Şikâyet Sürecinin Planlanması ve Tasarımı

  • Şikâyet kanallarının belirlenmesi

  • Şikâyet kabul kriterleri

  • Kayıt ve izleme sisteminin oluşturulması

  • Süre, sorumluluk ve eskalasyon kriterlerinin belirlenmesi

  • Müşteri iletişim yöntemlerinin oluşturulması

  • Performans göstergelerinin belirlenmesi

5. Şikâyetin Ele Alınması

  • Şikâyetin alınması

  • Şikâyetin kayıt altına alınması ve izlenmesi

  • Alındığının müşteriye bildirilmesi

  • İlk değerlendirme ve önceliklendirme

  • Şikâyetin araştırılması

  • Çözüm seçeneklerinin değerlendirilmesi

  • Müşteriye cevap verilmesi

  • Şikâyetin kapatılması

6. Kök Neden ve Tekrarın Önlenmesi

  • Şikâyet nedenlerinin belirlenmesi

  • Kök neden analizi

  • Düzeltici faaliyetlerin oluşturulması

  • Tekrarlayan şikâyetlerin önlenmesi

  • Ürün, hizmet ve süreçlere geri besleme sağlanması

7. İzleme, Analiz ve İyileştirme

  • Şikâyet verilerinin sınıflandırılması ve analizi

  • Eğilimlerin ve tekrar eden sorunların belirlenmesi

  • Şikâyet yönetim performansının ölçülmesi

  • Müşterilerin şikâyet sürecinden memnuniyetinin değerlendirilmesi

  • Sürecin izlenmesi ve denetlenmesi

  • Yönetimin gözden geçirmesi

  • Sürekli iyileştirme

​

Program Yapısı

  • Müşteri ilişkileri ve müşteri deneyimi yöneticileri ve çalışanları

  • Satış ve satış sonrası hizmet ekipleri

  • Kalite yöneticileri ve uzmanları

  • Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri çalışanları

  • Servis ve operasyon yöneticileri

  • Süreç sahipleri ve bölüm yöneticileri

  • Şikâyet yönetim sürecinin kurulması veya geliştirilmesinde görev alan çalışanlar

​

Kimler Katılmalı

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Müşteri ilişkileri, kalite, satış, servis veya operasyon süreçlerinde deneyim sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

​​

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Müşteri ilişkileri, kalite, satış, servis veya operasyon süreçlerinde deneyim sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 1 gün olarak uygulanmaktadır.

​​​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince şikâyet değerlendirme, kök neden analizi ve çözüm geliştirme örnekleri üzerinden uygulamalar gerçekleştirilir. 

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.​​​​​​​

IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi ve Core Tools Eğitimi

21-iatf-16949-otomotiv-kalite-yonetim-sistemi-egitimi-kubist-3000x1250.png

 Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerini ve otomotiv sektörüne özgü kalite yaklaşımını anlayarak kuruluşlarında etkin biçimde uygulayabilmelerini sağlamak.

  • Müşteriye özel şartlar, risk temelli düşünme, ürün güvenliği, tedarikçi yönetimi ve otomotiv Core Tools uygulamalarının kalite yönetim sistemiyle bütünleştirilmesine yönelik bilgi ve yetkinlik kazandırmak.

​​

Ne Kazandırır?

  • IATF 16949:2016 standardının yapısını ve otomotiv sektörüne özgü gerekliliklerini anlayabilme

  • ISO 9001 ile IATF 16949 arasındaki ilişkiyi değerlendirebilme

  • Müşteriye özel şartları belirleyebilme ve yönetebilme

  • Otomotiv süreçlerinde risk temelli yaklaşımı uygulayabilme

  • Ürün güvenliği ve özel karakteristikleri yönetebilme

  • Tedarikçi seçimi, izlenmesi ve geliştirilmesi süreçlerini değerlendirebilme

  • APQP ve Control Plan yaklaşımını uygulayabilme

  • PPAP sürecini ve ürün onay gerekliliklerini anlayabilme

  • FMEA ile ürün ve proses risklerini değerlendirebilme

  • MSA ile ölçüm sistemlerinin yeterliliğini değerlendirebilme

  • SPC ile proses performansını ve kararlılığını izleyebilme

  • Belgelendirme hazırlık sürecini değerlendirebilme

​

Eğitim İçeriği

1. IATF 16949:2016 ve Otomotiv Kalite Yönetiminin Temelleri

  • IATF 16949:2016'nın amacı, kapsamı ve temel yaklaşımı

  • ISO 9001:2015 ile IATF 16949 arasındaki ilişki

  • Otomotiv sektörüne özgü terimler ve kavramlar

  • Süreç yaklaşımı ve risk temelli düşünme

  • IATF'nin güncel yorumları ve müşteriye özel şartların önemi

2. Kuruluşun Bağlamı ve Liderlik

  • Kuruluşun iç ve dış bağlamının değerlendirilmesi

  • İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri

  • Kalite Yönetim Sisteminin kapsamı

  • Süreçlerin ve süreç sahiplerinin belirlenmesi

  • Liderlik ve üst yönetimin sorumluluğu

  • Kurumsal sorumluluk ve etik yaklaşım

  • Süreç etkinliği ve verimliliği

3. Müşteriye Özel Şartlar ve Ürün Güvenliği

  • Müşteriye özel şartların belirlenmesi ve uygulanması

  • Müşteri beklentilerinin kuruluş süreçlerine yayılımı

  • Ürün güvenliği gereklilikleri

  • Özel karakteristiklerin belirlenmesi ve yönetimi

  • İzlenebilirlik

  • Ürün ve proses uygunluğunun sağlanması

4. Planlama ve Risk Yönetimi

  • Risk ve fırsatların belirlenmesi

  • Kalite amaçlarının oluşturulması

  • Değişikliklerin planlanması

  • Acil durum ve iş sürekliliği planları

  • Önleyici yaklaşım

  • Kurumsal ve operasyonel risklerin değerlendirilmesi

5. Destek ve Operasyon

  • Kaynak ve yetkinlik yönetimi

  • Çalışan farkındalığı

  • Dokümante edilmiş bilgi

  • Üretim ve proses kontrolü

  • Bakım ve ekipman yönetimi

  • Ürün ve proses değişikliklerinin yönetimi

  • Uygun olmayan ürünlerin kontrolü

6. Tedarikçi ve Dış Kaynak Yönetimi

  • Tedarikçi seçimi ve değerlendirilmesi

  • Tedarikçi performansının izlenmesi

  • Tedarikçi kalite sisteminin geliştirilmesi

  • Alt kademe tedarik zinciri risklerinin değerlendirilmesi

  • Dışarıdan sağlanan ürün, proses ve hizmetlerin kontrolü

7. APQP – İleri Ürün Kalite Planlaması

  • APQP'nin amacı ve uygulama yapısı

  • APQP 3. Baskı yaklaşımı

  • Program planlama ve risk yönetimi

  • Yeni ürün ve proses devreye alma

  • Değişiklik yönetimi

  • Program performansının izlenmesi

  • Safe Launch yaklaşımı.

8. Control Plan – Kontrol Planı

  • Kontrol planının amacı ve yapısı

  • FMEA ile Control Plan ilişkisi

  • Proses ve ürün kontrollerinin belirlenmesi

  • Özel karakteristikler

  • Reaksiyon planları

  • Safe Launch kontrol planı

  • Kontrol planının güncellenmesi

9. PPAP – Üretim Parçası Onay Prosesi

  • PPAP'ın amacı ve kapsamı

  • PPAP gereklilikleri

  • Sunum seviyeleri

  • Gerekli kayıt ve dokümanlar

  • Parça Sunum Garantisi (PSW)

  • Müşteri onay süreci

  • Değişikliklerde yeniden PPAP gereklilikleri

10. FMEA – Hata Türleri ve Etkileri Analizi

  • AIAG & VDA FMEA yaklaşımı

  • Tasarım FMEA

  • Proses FMEA

  • Fonksiyon ve hata analizleri

  • Risk analizi

  • Aksiyon önceliği

  • Optimizasyon ve sonuçların dokümantasyonu

  • FMEA ile Control Plan ilişkisi

11. MSA – Ölçüm Sistemleri Analizi

  • Ölçüm sisteminin yeterliliği

  • Ölçüm hatalarının kaynakları

  • Bias, linearity ve stability

  • Tekrarlanabilirlik ve yeniden üretilebilirlik

  • Gage R&R

  • Ölçüm sistemi sonuçlarının değerlendirilmesi

12. SPC – İstatistiksel Proses Kontrolü

  • Değişkenlik kavramı

  • Proses kararlılığı

  • Kontrol kartları

  • Özel ve genel nedenler

  • Proses yeterlilik ve performans indeksleri

  • Cp, Cpk, Pp ve Ppk

  • Kontrol dışı durumların değerlendirilmesi

13. Performans Değerlendirme ve İyileştirme

  • Müşteri memnuniyeti ve müşteri performansı

  • İç tetkik

  • Proses ve ürün tetkikleri

  • Yönetimin gözden geçirmesi

  • Uygunsuzlukların yönetimi

  • Kök neden analizi

  • Düzeltici faaliyet

  • Sürekli iyileştirme

 

Program Yapısı

  • Program, IATF 16949:2016 gerekliliklerini müşteri şartları → ürün ve proses planlama → risk yönetimi → üretim kontrolü → performans değerlendirme → sürekli iyileştirme bütünlüğünde ele alır.

  • Otomotiv Core Tools; APQP, Control Plan, PPAP, FMEA, MSA ve SPC arasındaki ilişkiler dikkate alınarak birbirini tamamlayan uygulamalar şeklinde işlenir.

  • Standart gereklilikleri otomotiv tedarik zincirinde karşılaşılan ürün, proses, müşteri ve tedarikçi örnekleriyle desteklenir.

​

Kimler Katılmalı

  • Otomotiv ana sanayi ve yan sanayi kuruluşlarının kalite yöneticileri ve uzmanları

  • Üretim ve proses mühendisleri

  • Ar-Ge ve ürün geliştirme çalışanları

  • Proje ve program yöneticileri

  • Tedarikçi kalite ve satın alma ekipleri

  • APQP ve yeni ürün devreye alma ekipleri

  • İç tetkikçiler

  • Üretim, bakım ve proses sorumluları

  • IATF 16949 belgelendirme çalışmalarında görev alan profesyoneller

 

Katılım Koşulları

  • Katılımcıların ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi konusunda temel bilgi sahibi olmaları beklenmektedir.

  • Otomotiv üretim, kalite veya ürün geliştirme süreçlerinde deneyim sahibi olunması programdan alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 5 gün olarak uygulanmaktadır.

  1. Gün: IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi

  2. Gün: APQP ve Control Plan

  3. Gün: PPAP ve ürün onay süreçleri

  4. Gün: AIAG & VDA FMEA

  5. Gün: MSA ve SPC

​​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince IATF 16949 gereklilikleri ve Core Tools uygulamalarına yönelik örnek çalışmalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.​​

TS ISO 31000:2018 Risk Yönetimi ve TS EN IEC 31010:2019 Risk Değerlendirme Teknikleri Eğitimi

22-iso-31010-risk-degerlendirme-teknikleri-egitimi-kubist-3000x1250.png

 Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların TS ISO 31000:2018 yaklaşımı doğrultusunda risk yönetiminin ilkelerini, çerçevesini ve sürecini anlayarak kuruluşlarında sistematik ve bütünleşik bir risk yönetimi yaklaşımı oluşturabilmelerini sağlamak.

  • Risklerin tanımlanması, analiz edilmesi, değerlendirilmesi ve işlenmesinde TS EN IEC 31010:2019 kapsamında uygun risk değerlendirme tekniklerinin seçilmesi ve uygulanmasına yönelik bilgi ve yetkinlik kazandırmak.

 

Ne Kazandırır?

  • Risk yönetiminin temel ilkelerini ve kurumsal yönetime katkısını anlayabilme

  • Risk yönetimini strateji, hedefler ve karar alma süreçleriyle ilişkilendirebilme

  • Kuruluşun iç ve dış bağlamını risk açısından değerlendirebilme

  • Riskleri sistematik biçimde tanımlayabilme

  • Olasılık, etki ve diğer risk kriterlerini belirleyebilme

  • Riskleri analiz ederek önceliklendirebilme

  • Risk işleme seçeneklerini değerlendirebilme

  • Risk sahiplerini ve sorumlulukları belirleyebilme

  • Uygun risk değerlendirme tekniklerini seçebilme ve uygulayabilme

  • Risk kayıtları, risk göstergeleri ve raporlama sistemleri oluşturabilme

  • Risklerin izlenmesi ve sürekli gözden geçirilmesine yönelik yapı kurabilme

  • Riskleri yalnızca tehdit değil, hedeflere ilişkin belirsizlik ve fırsatlar açısından da değerlendirebilme

​

Eğitim İçeriği

1. TS ISO 31000:2018 ve Risk Yönetiminin Temelleri

  • Risk ve belirsizlik kavramları

  • Risk yönetiminin amacı ve kuruluşlara katkısı

  • TS ISO 31000:2018'in amacı, kapsamı ve yaklaşımı

  • Risk yönetimi ilkeleri

  • Risk yönetiminin yönetişim, strateji ve karar alma süreçleriyle ilişkisi

  • Risk kültürü ve kurumsal farkındalık

2. Risk Yönetimi Çerçevesi

  • Liderlik ve taahhüt

  • Risk yönetiminin kuruluş süreçlerine entegrasyonu

  • Risk yönetimi politika ve yaklaşımının oluşturulması

  • Görev, yetki ve sorumluluklar

  • Risk sahipliği

  • Kaynakların belirlenmesi

  • İletişim ve raporlama

  • Çerçevenin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi

3. Risk Yönetimi Süreci

  • İletişim ve danışma

  • Kapsamın belirlenmesi

  • İç ve dış bağlamın değerlendirilmesi

  • Risk kriterlerinin oluşturulması

  • Risklerin tanımlanması

  • Risklerin analiz edilmesi

  • Risklerin değerlendirilmesi

  • Risklerin işlenmesi

  • İzleme ve gözden geçirme

  • Kayıt ve raporlama

4. Kurumsal Risklerin Belirlenmesi

  • Stratejik riskler

  • Finansal riskler

  • Operasyonel riskler

  • Tedarik zinciri riskleri

  • İnsan kaynakları riskleri

  • Teknoloji ve bilgi güvenliği riskleri

  • Uyum ve mevzuat riskleri

  • İtibar riskleri

  • İş sürekliliği riskleri

  • Hile ve suistimal riskleri

  • Çevresel ve sürdürülebilirlik riskleri

5. Risk Analizi ve Değerlendirmesi

  • Olasılık ve etki kriterlerinin belirlenmesi

  • Risk seviyelerinin oluşturulması

  • Risk matrisi

  • Doğal risk ve artık risk

  • Kontrollerin etkinliğinin değerlendirilmesi

  • Risklerin önceliklendirilmesi

  • Risk iştahı ve risk toleransı

  • Risk kabul kriterleri

6. TS EN IEC 31010:2019 Risk Değerlendirme Teknikleri

  • Risk değerlendirme tekniklerinin seçimi

  • Beyin fırtınası ve yapılandırılmış görüşmeler

  • Kontrol listeleri

  • Senaryo analizi

  • FMEA

  • HAZOP

  • SWIFT

  • Hata Ağacı Analizi

  • Olay Ağacı Analizi

  • Bow-Tie Analizi

  • Karar ağacı

  • Monte Carlo yaklaşımına genel bakış

  • Tekniklerin kullanım alanlarının karşılaştırılması

7. Risk İşleme ve Eylem Planları

  • Riskten kaçınma

  • Riskin azaltılması

  • Riskin paylaşılması veya transferi

  • Riskin kabul edilmesi

  • Fırsatların değerlendirilmesi

  • Kontrollerin belirlenmesi

  • Risk eylem planlarının hazırlanması

  • Sorumlu ve terminlerin belirlenmesi

  • Eylemlerin etkinliğinin değerlendirilmesi

8. Risklerin İzlenmesi ve Raporlanması

  • Risk envanteri ve risk kayıtları

  • Anahtar risk göstergeleri

  • Risklerin periyodik izlenmesi

  • Risk trendlerinin değerlendirilmesi

  • Yönetim raporlaması

  • Risk haritaları

  • Değişen koşullarda risklerin yeniden değerlendirilmesi

  • Risk yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi

9. Türkiye'de Kurumsal Risk Yönetimi

  • Kurumsal yönetim ve risk yönetimi ilişkisi

  • Türk Ticaret Kanunu açısından riskin erken saptanması yaklaşımı

  • Halka açık şirketlerde risk yönetimine ilişkin temel SPK kurumsal yönetim çerçevesi

  • Yönetim kurulunun ve üst yönetimin risk yönetimindeki rolü

 

Program Yapısı

  • Program, risk yönetimini bağlam → risklerin tanımlanması → analiz → değerlendirme → risk işleme → izleme ve raporlama bütünlüğünde ele alır.

  • TS ISO 31000:2018'in risk yönetimi ilkeleri ve süreci, TS EN IEC 31010:2019 kapsamındaki seçilmiş risk değerlendirme teknikleriyle birlikte uygulanır.

  • Katılımcıların kuruluşlarındaki riskleri sistematik biçimde değerlendirebilecekleri ve karar alma süreçlerinde kullanabilecekleri uygulanabilir bir risk yönetimi yaklaşımı geliştirmeleri hedeflenir.

 

Kimler Katılmalı

  • Yönetim kurulu üyeleri ve üst düzey yöneticiler

  • Şirket sahipleri ve aile şirketi yöneticileri

  • Strateji ve kurumsal gelişim yöneticileri

  • Risk yönetimi ve iç kontrol çalışanları

  • Finans yöneticileri

  • Süreç sahipleri ve bölüm yöneticileri

  • İç denetim ve uyum profesyonelleri

  • Kalite ve entegre yönetim sistemi yöneticileri

  • Proje ve program yöneticileri

  • Kuruluşlarında risk yönetim sisteminin kurulması veya geliştirilmesinde görev alan profesyoneller

​​

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Kuruluşun faaliyetleri, süreçleri ve hedefleri hakkında temel bilgi sahibi olunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​​​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince risk tanımlama, risk analizi, risk matrisi, risk işleme ve seçilmiş risk değerlendirme tekniklerine yönelik uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.​​​

bottom of page