YENİ YAYIN
Arka Kapak
Kâr ile kalite arasına sıkışmış şirketler, rekabetin doğal ve bir o kadar yıkıcı dünyasında, çoğunlukla
kendi elleriyle yarattıkları sistem hataları nedeniyle potansiyellerinden daha azına rıza gösterip,
farkında olmadan bir sonraki yıkıcı dalgaya kadar idare etmek niyetindeler. Oysa her gün
tekrarladıkları hatalar, rekabetin kan revan savaş meydanında kendi elleriyle mühürledikleri
idam fermanlarından farksız. Geçmişten, günümüze; en küçüğünden, en büyüğüne birçok
şirket, süreçlerin temel stratejik yetkinlik olduğunu göremedikleri için rekabet yarışında
diskalifiye oldular. Bu şirketlerin temel eksikliği, 1970’lerden itibaren rekabetin kurşun
geçirmez kalkanının ürünlerden süreç performanslarına evrildiğini kavrayamamaları.
Günümüzün şirketleri, süreçlerini yönet(e)miyorlarsa gerçekte neyi yönettiklerini
sorgulamalıdırlar.
Elinizdeki kitapta yer alan sistem yaklaşımları ve stratejik süreç yönetim sistemi ile hemen her kuruluşta bulunan süreçler, teori ve 20 yıllık danışmanlık deneyimi ile detaylı şekilde analiz edilmiş; kavramayı kolaylaştıracak 300 şekil ve grafikle anlatılmış, vakalarla detaylandırılmış, 700’e yakın “Süreç Performans Göstergesi” ile zenginleştirilmiş, bölüm sonlarına eklenen “hata ve eksiklikler” ile SYS’nin kuruluşunda ortaya çıkabilecek potansiyel sorunlar için çözüm önerileri sunulmuştur.
Kitabı kimler okumalı?
Herkesin rahatlıkla anlayabileceği dilde hazırlanan bu kitaptan; iş dünyasına yeni adım atan tecrübesiz çalışanlar; performansı artıracak yeni sistemler kurmaları beklenen ancak buna rağmen nereden ve nasıl başlayacaklarını bilemeyen deneyimli çalışanlar; kurdukları yalın organizasyonun işler büyüdüğünde bürokratik kaosa dönüşmesini istemeyen girişimciler; şirketlerini yönetirken, her seferinde farklı sonuçlarla karşılaşıldığında nerede hata yapıldığını kestiremeyen iş sahipleri ve üst düzey yöneticiler; süreç felsefesini öğrenmek isteyen tüm öğrenciler rahatlıkla faydalanabilirler.
English Edition
System & Process: From Design to Marketing; Strategy to Production: A Profitable, Smart and Happy Company
If you're searching for a business book that actually transforms how companies run—not another theory-filled business boks—System & Process delivers what Measure What Matters, Lean Startup, Profit First, and High Output Management started: a complete operating model for building a profitable, scalable, intelligent organization.
Most companies fail not because of weak leaders but because of weak business processes, poor project management, and a lack of system thinking. This book shows you how top performers design systems, map workflows, eliminate waste, and achieve real operational excellence using proven tools from lean management, six sigma, continuous improvement, agile practice guide, kanban, and the PDCA cycle book disciplines.
If you want a practical money saving book, an advanced productivity playbook, or an MBA-level strategy execution book, this is the roadmap used by high-performing organizations around the world.
✔ Inside this book you will master:
-
Process mapping, optimization, and lean process improvement
-
Business strategy, strategic planning, and competitive strategy
-
Operations management, supply chain management, and product management
-
Organizational design, organizational behavior, and change management
-
Risk management, financial intelligence, and practical accounting essentials
-
Building scalable operating systems and complete business systems design
-
Real tools for problem solving, innovation, and managing employees effectively
Whether you're an entrepreneur looking for entrepreneur boks, an executive seeking business made simple, an analyst working in business analytics, or a student needing an MBA book or marketing book, this is the business process improvement book that turns complexity into clarity.
If you want results—not excuses—this operational excellence book will show you how to design, measure, and continuously improve your organization for lasting competitive advantage.
PAPERBACK
e-BOOK
Performance Indicators e-Book
PROCESS MANAGEMENET SYSTEM (BPM) PERFORMANCE INDICATORS (PROCESS KPI’S): Over 700 KPIs Covering with Formulas 11 Main Processes and 50+ Sub-Processes for Organizations of All Sizes
In today’s competitive business environment, managing processes effectively requires more than intuition—it requires measurable performance. Key Performance Indicators (KPIs) transform processes into controllable, analyzable, and continuously improvable systems.
This book presents over 700 carefully defined KPIs covering 11 main processes and more than 50 sub-processes, including managerial, operational, and support functions such as Decision-Making, Business Development, Product Development, Procurement, Production, Marketing and Sales, Logistics, Finance, Human Resources, Quality, and Information Technology.
Each indicator is structured to measure both effectiveness and efficiency, enabling organizations to monitor performance, identify improvement opportunities, and ensure alignment between strategy and execution.
Designed for organizations of all sizes, this comprehensive KPI reference serves as a practical tool for executives, managers, consultants, and process professionals who aim to build measurable, sustainable, and high-performing process management systems.
This book is a valuable companion to the System and Process methodology, providing the measurable foundation required for professional process management and continuous improvement.
e-BOOK