top of page
Image by ThisisEngineering

Kurumsal Yönetim Eğitimleri

Nitelikli ve yetkin çalışanlar, kurumsal sürdürülebilir başarının temelidir.

Yönetici Geliştirme Programı

01-yonetici-gelistirme-programi-kubist-3000x1250.png

​Eğitimin Hedefi

  • Yönetici adaylarının yönetsel bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirerek; yönetim sorumluluğunu üstlenmeye hazırlanmalarını sağlamak.

​​

Ne Kazandırır?

  • Yönetici adayı veya kariyer planı kapsamında yöneticiliğe hazırlanan çalışanların; yönetsel bakış açısı, karar verme, problem çözme ve yönetim becerilerini geliştirerek yeni görevlerine daha hazırlıklı başlamalarını sağlar. 

​

Eğitim İçeriği

  • Stratejik Yönetim

  • Liderlik

  • Finansal Analiz ve Bütçe Yönetimi

  • Kalite Teknikleri, Süreç Yönetimi ve İyileştirmesi

  • Pazarlama, Satış ve Marka Yönetimi

  • İnsan Kaynakları Yönetimi

  • Lojistik ve Stok Yönetimi

  • Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi

  • Kurumsal Risk Yönetimi

  • Temel Koçluk Eğitimi

​

Program Yapısı

  • Program, birbirini tamamlayan yönetim disiplinlerinden oluşan modüler bir yapıda uygulanır. Eğitimler kuruluşun ihtiyaçlarına göre ardışık veya belirli aralıklarla planlanabilir.

 

Kimler Katılmalı?

  • Müdür ve üzeri yönetim pozisyonlarına hazırlanan, kariyer planlaması kapsamında yönetici adayı olarak değerlendirilen beyaz yaka çalışanlar.

​​

Katılım Koşulları

  • Katılımcıların en az lisans mezunu olması beklenmektedir.

 

Program Süresi

  • Program süresi 10 gündür.

​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Her eğitim modülü sonunda katılımcıların bilgi ve kavrama düzeylerini değerlendirmek amacıyla sınav uygulanır.

  • Sınav ortalaması 70 ve üzeri olan katılımcılara Başarı Sertifikası, 70’in altında kalan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

  • Program sonunda katılımcıların gelişim düzeyi, bireysel sonuçlar ve kurumsal katılım dikkate alınarak İnsan Kaynakları Bölümüne raporlanır.

​​​

Otomotiv Bayi Geliştirme Programı
Satış | Servis | Yedek Parça

02-otomotiv-bayi-gelistirme-programi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Otomotiv bayilerinin satış, servis ve yedek parça operasyonlarını bütünsel olarak yönetebilecek; verimlilik, kârlılık, müşteri deneyimi ve operasyonel performansı geliştirebilecek yönetsel bilgi ve becerilerin kazandırılması.

​​

Ne Kazandırır?

  • Katılımcılar; yeni ve ikinci el araç satışı, servis, yedek parça, stok yönetimi, müşteri deneyimi, çalışan yönetimi ve distribütör ilişkileri gibi temel bayi fonksiyonlarını bütünsel bir bakış açısıyla değerlendirme ve yönetme yetkinliği kazanır. Program sonunda katılımcıların bayi performansını yalnızca satış adediyle değil; kârlılık, süreç, müşteri ve operasyon sonuçlarıyla birlikte yönetebilecek seviyeye ulaşmaları hedeflenir. ​

​

Eğitim İçeriği

  • Stratejik Yönetim

  • Otomotiv Satış Yönetimi

  • Otomotiv Servis Yönetimi

  • Otomotiv Yedek Parça Yönetimi

  • İkinci El Araç ve Stok Yönetimi

  • Etkili Liderlik

  • Serviste 5S ve Kalite Teknikleri

  • Finansal Okuryazarlık ve Bayi Kârlılığı

  • Pazarlama ve Müşteri Deneyimi

  • İnsan Kaynakları ve Çalışan Yönetimi

  • Distribütör–Bayi İlişkileri ve Bayi Yönetimi

​

Kimler Katılmalı?

  • Bayi genel müdürleri ve yöneticileri

  • Satış, servis ve yedek parça yöneticileri

  • Yönetici adayı çalışanlar

  • Bayi operasyonlarında sorumluluk üstlenen beyaz yaka çalışanlar
    ​​

Katılım Koşulları

  • Programa katılım için özel bir akademik ön koşul bulunmamakla birlikte, otomotiv bayi operasyonlarında görev yapıyor olmak veya bu alanda yönetim sorumluluğuna hazırlanmak önerilir.

 

Program Süresi

  • Program Süresi 10 gündür.​

 

​Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim modülleri sonunda katılımcıların bilgi ve kavrama düzeylerini değerlendirmeye yönelik ölçme çalışmaları uygulanabilir.

  • Programı başarıyla tamamlayan katılımcılara Başarı Sertifikası, diğer katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

  • Kurumsal programlarda katılımcıların gelişim sonuçları kuruluşun İnsan Kaynakları veya ilgili yönetim birimine raporlanabilir.

Stratejik Yönetim Sistemi ve Stratejik Planlama Eğitimi

03-stratejik-yonetim-ve-stratejik-planlama-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; kuruluşun vizyon ve misyonundan hareketle stratejik amaç ve hedefleri belirleme, iç ve dış çevreyi analiz etme, strateji geliştirme, stratejik planı uygulamaya aktarma ve sonuçları izleme konularındaki bilgi ve yetkinliklerini geliştirmek. ​

​​

Ne Kazandırır?

  • Stratejik ve bütünsel düşünme becerisinin geliştirilmesi

  • Kuruluşun iç ve dış çevresini sistematik olarak değerlendirebilme

  • Rekabet avantajı yaratabilecek stratejik öncelikleri belirleyebilme

  • Stratejik amaç, hedef ve eylemleri birbirleriyle ilişkilendirebilme

  • Stratejileri performans göstergeleri ve bütçe ile ilişkilendirebilme

  • Stratejik sonuçları izleme, gözden geçirme ve gerektiğinde güncelleyebilme

​

Eğitim İçeriği

  • Stratejik Yönetim, Politika ve Stratejik Planlama Kavramları

  • Strateji–Süreç İlişkisi

  • Stratejik Planlama Organizasyonu ve Sorumluluklar

  • Stratejik Planlama Öncesi Hazırlıklar

  • Stratejik Yönelimlerin ve Strateji Setinin Oluşturulması

  • Bilgi Toplama: İç ve Dış Paydaşlar, Müşteriler ve Rakipler

  • İç ve Dış Çevre Analizi

  • SWOT Analizi

  • PESTEL Analizi

  • Stratejik Amaç, Hedef ve Önceliklerin Belirlenmesi

  • Stratejik Eylem Planlarının Oluşturulması

  • Stratejilerin Kuruluş Geneline Yayılımı

  • Performans Göstergeleri ile Stratejilerin İlişkilendirilmesi

  • Strateji–Bütçe İlişkisi

  • Stratejik Kontrol, Gözden Geçirme ve İyileştirme

​

Program Yapısı

  • Program, stratejik yönetimin analizden uygulama ve kontrole kadar bütün aşamalarını birbirini izleyen bir yapı içinde ele alır.

  • Kavramsal anlatımlar; örnekler, analiz uygulamaları ve stratejik planlama çalışmalarıyla desteklenir.

  • Eğitim, kuruluşların kendi stratejik yönetim sistemlerine uyarlanabilecek uygulamaya dönük bir yaklaşımla yürütülür.

​

Kimler Katılmalı?

  • Üst ve orta kademe yöneticiler

  • Strateji ve iş geliştirme yöneticileri ve uzmanları

  • Stratejik planlama çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Süreç ve performans yönetiminden sorumlu yöneticiler ve uzmanlar

  • Kurumsal hedeflerin yayılımı, iş planları ve bütçeleme çalışmalarında görev alan çalışanlar

​​

Katılım Koşulları

Eğitim için herhangi bir ön gereklilik yoktur

 

Program Süresi
Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.


Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince uygulamalar ve örnek çalışmalarla katılımcıların konuları kavrama düzeyi desteklenir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​

Yalın Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Teknikleri Eğitimi

04-yalin-surec-yonetimi-ve-iyilestirme-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; süreçleri tanımlama, sınıflandırma, analiz etme ve haritalandırma, süreç performans göstergelerini belirleme ve izleme, kilit ve kritik süreçleri tespit etme ve süreçleri sistematik olarak iyileştirme konularındaki bilgi ve yetkinliklerini geliştirmek.

  • Süreçlerin kurumsal hedefler ve bireysel performansla ilişkilendirilmesini sağlayacak bütünsel bir süreç yönetimi bakış açısı kazandırmak.

​​

Ne Kazandırır?

  • Ürün ve hizmetleri süreç temelli değerlendirebilme

  • Süreçlerdeki israf, kayıp ve katma değersiz faaliyetleri belirleyebilme

  • Müşteri beklentilerini süreç tasarımına yansıtabilme

  • Süreç performansını veriler ve göstergelerle ölçebilme

  • Kilit ve kritik süreçleri önceliklendirebilme

  • Süreç problemlerinin kök nedenlerini analiz edebilme

  • Yalın düşünme ve sürekli iyileştirme yaklaşımını süreçlere uygulayabilme

  • İyileştirmeleri standartlaştırarak sürdürülebilir hale getirebilme

​

Eğitim İçeriği

Bölüm 1 – Temel Kavramlar

  • Kalitenin Evrimi

  • Liderlik ve Değişim

  • Stratejik Yönetim

  • Müşteri Odaklılık

 

Bölüm 2 – Süreç Yönetim Sistemi

  • Süreç Tanımlama ve Analiz

  • Süreçlerin Sınıflandırılması

  • Süreç Sahipliği ve Süreç Organizasyonu

  • Sürecin Amacı ve Bileşenleri

  • Süreç Performans Göstergeleri

  • Süreç Haritaları

  • Kilit ve Kritik Süreçlerin Belirlenmesi

  • Hedef Yayılımı ve Süreç–Hedef İlişkisi

 

Bölüm 3 – Süreç Analizi ve İyileştirme

1. Tanımlama

  • Proje Ekibi ve Proje Planı

  • Süreç İhtiyaç ve Beklentileri – Sürecin Sesi

  • Müşteri İhtiyaç ve Beklentileri – Müşterinin Sesi

2. Ölçüm

  • Veri Toplama

  • Sürekli ve Kesikli Veri

  • Süreç Performansının Ölçülmesi

3. Analiz

  • Veri Analizi

  • Histogramlar ve Temel Analiz Teknikleri

  • Süreç Kontrol Sınırları

  • Süreç Yeterliliği

  • Değer Akışı ve Katma Değersiz Faaliyetlerin Belirlenmesi

  • Kök Neden Analizi

  • Kıyaslama

4. İyileştirme

  • Çözüm Üretme Teknikleri

  • Yalın İyileştirme Teknikleri

  • İyileştirme Alternatiflerinin Önceliklendirilmesi

5. Kontrol

  • İyileştirme Sonuçlarının İzlenmesi

  • Kontrol Yöntemlerinin Oluşturulması

  • Standartlaştırma

  • Sürekli İyileştirmenin Güvence Altına Alınması

 

Program Yapısı

  • Program; süreç yönetimini tanımlama → ölçme → analiz → iyileştirme → kontrol mantığında ele alan uygulamalı ve bütünsel bir yapıda yürütülür.

  • Kavramsal anlatımlar; süreç örnekleri, süreç haritalama, veri analizi ve iyileştirme uygulamalarıyla desteklenir.

  • Katılımcıların eğitim sonunda kendi kuruluşlarındaki süreçleri analiz edebilecek ve iyileştirme çalışmalarını sistematik biçimde yürütebilecek bir yaklaşım kazanmaları hedeflenir.

​

Kimler Katılmalı?

  • Süreç yönetim sisteminin kurulması veya geliştirilmesinden sorumlu yöneticiler

  • Süreç sahipleri ve süreç sorumluları

  • Süreç geliştirme ve iyileştirme ekiplerinde görev alan çalışanlar

  • Kalite ve yönetim sistemleri yöneticileri/uzmanları

  • Operasyon, verimlilik ve sürekli iyileştirme çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Süreç performansını ölçmek ve geliştirmek isteyen yöneticiler

​​

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Katılımcıların kendi kuruluşlarından bir süreç örneğiyle eğitime katılması, uygulamalardan daha yüksek fayda sağlanmasına yardımcı olur.

 

Program Süresi
Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.


Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince süreç analizi, haritalama ve iyileştirme uygulamalarıyla katılımcıların konuları kavrama düzeyi desteklenir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​

​

Finans ve Bütçe Yönetimi Eğitimi

05-finans-ve-butce-yonetimi-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; işletmelerin finansal yapısını değerlendirme, finansal tabloları analiz etme, işletme sermayesini ve finansal riskleri yönetme, bütçe oluşturma, gerçekleşmeleri izleme ve yönetsel kararları finansal verilerle destekleme konularındaki bilgi ve yetkinliklerini geliştirmek.

  • Finansal kararların şirketin kârlılığı, nakit akışı, risk düzeyi ve sürdürülebilir büyümesi üzerindeki etkilerini bütünsel olarak değerlendirebilme becerisi kazandırmak.

​​

Ne Kazandırır?

  • Finansal tabloları yönetsel bakış açısıyla değerlendirebilme

  • İşletmenin finansal yapısını ve temel finansal risklerini analiz edebilme

  • Kârlılık, likidite ve işletme sermayesi arasındaki ilişkileri değerlendirebilme

  • Finansal kararların şirket değeri üzerindeki etkilerini anlayabilme

  • Finansal planlama ve bütçeleme sistematiğini oluşturabilme

  • Bütçe gerçekleşmelerini analiz ederek sapmaların nedenlerini belirleyebilme

  • Finansal risklere karşı uygun yönetim araçlarını değerlendirebilme

  • Finansal verileri yönetsel karar alma süreçlerinde etkin biçimde kullanabilme

​

Eğitim İçeriği

Bölüm 1 – Finansal Yönetim

  • Finansal Yönetimin Temel Kavramları

  • Finans Yöneticisinin Rolü ve Sorumlulukları

  • İşletmenin Finansal Amaçları

  • Şirket Değeri ve Değer Maksimizasyonu

  • Sermaye Yapısı ve Finansman Kararları

  • Finansal Sistem ve Finansal Piyasalar

  • Paranın Zaman Değeri

  • Finansal Tabloların Analizi

  • Temel Finansal Oranlar ve Yorumlanması

  • Finansal Planlama ve Kontrol

  • Çalışma Sermayesi Yönetimi

  • Nakit ve Likidite Yönetimi

  • Finansal Risklerin Belirlenmesi ve Yönetimi

  • Riskten Korunma (Hedging) Yaklaşımları

  • Kâr Dağıtım Politikaları

  • Finansal Krizlere Karşı Kurumsal Önlemler

  • Uluslararası Finans ve Finansal Piyasalar

Bölüm 2 – Bütçe Yönetimi

  • Stratejik Planlama–Bütçe İlişkisi

  • Bütçelemenin Yönetim Sistemindeki Yeri

  • Bütçe Süreci ve Hazırlıkları

  • Gelir, Gider ve Yatırım Bütçeleri

  • Nakit Bütçesi

  • Bütçeleme Teknikleri

  • Bütçe–Gerçekleşen Karşılaştırmaları

  • Bütçe Sapmalarının Analizi

  • Bütçe Takip ve Kontrol Teknikleri

  • Tahminleme ve Güncel Tahmin (Forecasting)

  • Yönetim Raporlaması

​​

Program Yapısı

  • Program, finansal yönetim ve bütçe yönetimini birbirini tamamlayan iki ana modül halinde ele alır.

  • Finansal kavramlar; işletme örnekleri, finansal tablo analizleri, bütçe uygulamaları ve karar senaryolarıyla desteklenir.

  • Katılımcıların finansal veriyi yalnızca raporlamak değil, yönetsel karar alma amacıyla yorumlayabilmeleri hedeflenir.

 

Kimler Katılmalı?

  • Finans ve bütçe yöneticileri ile uzmanları

  • Orta ve üst kademe yöneticiler

  • Birim bütçelerinden ve mali sonuçlardan sorumlu yöneticiler

  • Finansal raporları karar alma amacıyla kullanan yöneticiler

  • Stratejik planlama, performans ve bütçeleme çalışmalarında görev alan çalışanlar

  • Finansal yönetim yetkinliğini geliştirmek isteyen yönetici adayları

​​

Katılım Koşulları

  • Katılımcıların en az lisans mezunu olması beklenmektedir.

  • Temel işletme ve muhasebe kavramlarına aşinalık, eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.​​

 

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince örnek finansal tablolar, bütçe çalışmaları ve uygulamalarla katılımcıların konuları kavrama düzeyi desteklenir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.​​

Finansçı Olmayanlar İçin Finansal Yönetim ve Finansal Analiz Eğitimi

06-finansci-olmayanlar-icin-finans-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Finans alanında uzman olmayan katılımcıların; temel finansal kavramları, finansal tabloları ve temel analiz yöntemlerini anlayarak işletmenin finansal performansını değerlendirebilmelerini ve yönetsel kararlarını finansal verilerle destekleyebilmelerini sağlamak. 

​​

Ne Kazandırır?

  • Temel finans ve muhasebe kavramlarını anlayabilme

  • Bilanço, gelir tablosu ve nakit akış tablosunu okuyabilme

  • Finansal tablolar arasındaki ilişkileri değerlendirebilme

  • Temel finansal oranları hesaplayıp yorumlayabilme

  • Kârlılık, likidite, borçluluk ve işletme sermayesi göstergelerini analiz edebilme

  • Finansal riskleri ve temel finansman kararlarını anlayabilme

  • Finansal verileri yönetsel karar alma süreçlerinde kullanabilme

  • Finans uzmanları, banka ve yatırımcılarla daha etkin iletişim kurabilme

​

Eğitim İçeriği

  • Finansal Yönetimin Temel Kavramları

  • Finansın İşletme Yönetimindeki Rolü

  • İşletmenin Finansal Amaçları

  • Temel Muhasebe ve Finans Terminolojisi

  • Bilanço, Gelir Tablosu ve Nakit Akış Tablosu

  • Mali Tablolar Arasındaki İlişkiler

  • Finansal Tablo Okuma ve Yorumlama

  • Temel Finansal Analiz Teknikleri

  • ​İşletme Sermayesi Yönetimi

  • Nakit ve Likidite Yönetimi

  • Sermaye Yapısı ve Finansman Kaynakları

  • Finansal Sistem ve Finansal Piyasalar

  • Finansal Risklerin Belirlenmesi ve Temel Riskten Korunma Yaklaşımları

  • Kâr Dağıtım Politikaları

  • Finansal Krizlere Karşı Kurumsal Önlemler

  • Finansal Verilerle Yönetsel Karar Alma

​

Program Yapısı

  • Program, finans geçmişi olmayan katılımcıların temel kavramlardan başlayarak finansal tabloları okuyup yorumlayabilecekleri şekilde yapılandırılmıştır.

  • Kavramsal anlatımlar; örnek bilanço, gelir tablosu, nakit akış tablosu ve finansal oran uygulamalarıyla desteklenir.

  • Eğitimde amaç muhasebeci veya finans uzmanı yetiştirmek değil; yöneticilerin finansal bilgiyi anlayarak karar süreçlerinde kullanabilmelerini sağlamaktır.

​

Kimler Katılmalı?

  • Finans dışı fonksiyonlarda görev yapan yöneticiler

  • Yönetici adayları

  • Şirket sahipleri ve ortakları

  • İcra Kurulu ve Yönetim Kurulu üyeleri

  • Satış, pazarlama, operasyon, insan kaynakları ve üretim yöneticileri

  • Bütçe ve finansal sonuçlardan sorumlu birim yöneticileri

  • Finansal raporları okuyup yorumlama yetkinliğini geliştirmek isteyen girişimciler

​​

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince örnek mali tablolar, finansal oranlar ve uygulamalarla katılımcıların konuları kavrama düzeyi desteklenir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​

​

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitimi

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; insan kaynakları yönetimini yalnızca operasyonel bir destek fonksiyonu olarak değil, kuruluş stratejisinin uygulanmasını ve sürdürülebilir performansı destekleyen stratejik bir yönetim sistemi olarak değerlendirebilmelerini sağlamak.

  • İş gücü planlaması, yetkinlik, performans, yetenek, kariyer, ücret ve çalışan deneyimi uygulamalarını kuruluş hedefleriyle ilişkilendirebilecek bilgi ve bakış açısını geliştirmek.

 

Ne Kazandırır?

  • İnsan kaynakları stratejilerini kuruluş stratejileriyle ilişkilendirebilme

  • Doğru insan kaynağının planlanması ve geliştirilmesine yönelik bütünsel bakış açısı kazanma

  • İş analizi, yetkinlik ve performans sistemleri arasındaki ilişkiyi kurabilme

  • Yüksek performans ve yüksek potansiyeli birbirinden ayırabilme

  • Kariyer ve yedekleme sistemlerinin temel mantığını kavrama

  • Ücret, ödüllendirme ve performans sistemlerinin birbiriyle ilişkisini değerlendirebilme

  • Çalışan deneyimi, bağlılık ve işveren markasının kurumsal performansa etkisini anlayabilme

  • İnsan kaynakları göstergelerini yönetsel karar süreçlerinde kullanabilme

​

Eğitim İçeriği

  • Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi ve Kuruluş Stratejisiyle İlişkisi

  • İnsan Kaynakları Stratejisi ve Politikalarının Oluşturulması

  • İş Gücü ve İnsan Kaynakları Planlaması

  • Organizasyon Yapısı ve Norm Kadro

  • İş Analizi ve Görev Tanımları

  • Yetkinlik Yönetimi

  • Seçme ve Yerleştirme

  • Oryantasyon ve İşe Uyum

  • Eğitim ve Gelişim Yönetimi

  • Performans Yönetimi

  • Yetenek ve Potansiyel Yönetimi

  • Kariyer Yönetimi ve Yedekleme

  • İş Değerleme ve Ücret Yönetimi

  • Takdir, Tanıma ve Ödüllendirme

  • Çalışan Deneyimi ve Bağlılık

  • Çalışan Memnuniyeti / Çalışma Hayatı Değerlendirme Araştırmaları

  • İşveren Markası ve Çalışanı Elde Tutma

  • Motivasyon ve Farklılıkların Yönetimi

  • İnsan Kaynakları Performans Göstergeleri ve İK Analitiği

  • Çalışma İlişkileri

  • İş Sağlığı ve Güvenliğinde İK'nın Rolü

  • Değişim Yönetiminde İnsan Kaynaklarının Rolü

​

Program Yapısı

  • Program, insan kaynakları yönetimini planlama → işe alım → geliştirme → performans → yetenek ve kariyer → ödüllendirme → çalışan deneyimi bütünlüğünde ele alır.

  • İnsan kaynakları uygulamalarının birbirinden bağımsız sistemler değil, kuruluş stratejisini destekleyen bütünleşik bir yapı olarak tasarlanması üzerinde durulur.

  • Kavramsal anlatımlar, kurum örnekleri ve uygulamalarla desteklenir.

 

Kimler Katılmalı?

  • İnsan Kaynakları yöneticileri ve uzmanları

  • İnsan Kaynakları alanında yönetici adayı olan çalışanlar

  • Organizasyon ve insan kaynağı yönetiminden sorumlu yöneticiler

  • İnsan Kaynakları sistemlerini kurmak veya geliştirmek isteyen şirket yöneticileri

  • İnsan Kaynakları alanında kariyerini geliştirmek isteyen profesyoneller

​​

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince örnek olaylar ve uygulamalarla katılımcıların konuları kavrama düzeyi desteklenir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​

​

07-stratejik-insan-kaynaklari-yonetimi-egitimi-kubist-3000x1250.png

Üretim Yönetimi ve Operasyonel Verimlilik Eğitimi

08-uretim-yonetimi-ve-operasyonel-verimlilik-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; üretim kaynaklarını kalite, maliyet, teslimat, kapasite ve verimlilik hedefleri doğrultusunda planlama ve yönetme konusunda bilgi ve yetkinliklerini geliştirmek.

  • Üretim süreçlerindeki kayıp ve darboğazları belirleyerek kapasite kullanımını, iş akışını ve operasyonel performansı geliştirebilecek yönetsel bakış açısı kazandırmak.

​​

Ne Kazandırır?

  • Üretim sistemini bütünsel olarak değerlendirebilme

  • Talep, kapasite ve üretim planlarını ilişkilendirebilme

  • Üretimdeki darboğazları ve verimlilik kayıplarını belirleyebilme

  • Kapasite kullanımını ve kaynak verimliliğini değerlendirebilme

  • Stok seviyeleri ile üretim planı arasındaki ilişkiyi yönetebilme

  • İş akışlarını ve yerleşimi operasyonel verimlilik açısından değerlendirebilme

  • Bakım, kalite ve üretim planlarının birbirleri üzerindeki etkilerini anlayabilme

  • Üretim performansını uygun göstergelerle ölçebilme

  • Yalın üretim ve sürekli iyileştirme yaklaşımlarını üretim süreçlerine uygulayabilme

​

Eğitim İçeriği

  • Üretim Yönetiminin Temel Kavramları ve Amaçları

  • Üretim Stratejisi ve İşletme Hedefleriyle İlişkisi

  • Üretim Sistemleri ve Akıllı Üretim Yaklaşımları

  • Üretkenlik, Verimlilik ve Etkinlik

  • Ürün ve Süreç Tasarımı

  • Talep Tahmini ve Üretim Planına Etkisi

  • Kapasite Planlama ve Kapasite Kullanımı

  • Üretim Planlama ve Kontrol

  • İş Yükleme, Çizelgeleme ve Önceliklendirme

  • Darboğazların Belirlenmesi ve Yönetimi

  • İşyeri Yerleşimi ve İş Akışlarının Düzenlenmesi

  • Stok ve Malzeme Yönetimi

  • Üretim–Lojistik İlişkisi

  • Bakım Yönetimi ve Üretim Sürekliliği

  • Kalite Yönetimi ve Üretim Performansı

  • İş Analizi ve İş Ölçümü

  • Üretim Performans Göstergeleri

  • Yalın Üretim ve İsrafın Azaltılması

  • Sürekli İyileştirme Yaklaşımları

​

Programı Yapısı

  • Program, üretim yönetimini talep → kapasite → planlama → üretim → kalite → bakım → performans → iyileştirme bütünlüğünde ele alır.

  • Kavramsal anlatımlar; üretim örnekleri, kapasite ve verimlilik uygulamaları, darboğaz analizleri ve iyileştirme örnekleriyle desteklenir.

  • Katılımcıların üretim sistemlerini yalnızca günlük operasyon açısından değil, maliyet, kalite, teslimat ve sürdürülebilir performans açısından değerlendirmeleri hedeflenir.

​

Kimler Katılmalı?

  • Üretim müdürleri ve yöneticileri

  • Üretim planlama yöneticileri ve uzmanları

  • Operasyon yöneticileri

  • Endüstri, üretim ve süreç mühendisleri

  • Kalite ve sürekli iyileştirme ekipleri

  • Bakım ve teknik hizmet yöneticileri

  • Üretim yönetiminde sorumluluk almaya hazırlanan yönetici adayları

​​

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Üretim veya operasyon süreçleri hakkında temel iş deneyimi bulunması, eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince üretim planlama, kapasite, verimlilik ve iyileştirme örnekleri üzerinden uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​

​​​

​

Tedarik Zinciri, Satınalma ve Lojistik Yönetimi Eğitimi

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; tedarik zincirini tedarikçiden nihai müşteriye kadar bütünsel olarak değerlendirebilmelerini, satın alma, stok, depo, lojistik ve tedarikçi yönetimi süreçlerini maliyet, hizmet seviyesi, risk ve süreklilik hedefleri doğrultusunda yönetebilmelerini sağlamak.

  • Tedarik zincirindeki riskleri, darboğazları ve iyileştirme fırsatlarını belirleyerek daha dayanıklı ve verimli bir tedarik yapısı oluşturabilecek yönetsel bakış açısı kazandırmak.

​​

Ne Kazandırır?

  • Tedarik zincirini uçtan uca değerlendirebilme

  • Tedarikçi, satın alma, stok, depo ve lojistik süreçleri arasındaki ilişkiyi kurabilme

  • Tedarik zinciri risklerini ve kritik bağımlılıkları belirleyebilme

  • Tedarikçi performansını sistematik olarak değerlendirebilme

  • Satın alma kararlarını yalnızca fiyat değil, toplam maliyet yaklaşımıyla değerlendirebilme

  • Stok düzeyi ile müşteri hizmet seviyesi arasındaki dengeyi yönetebilme

  • Depo ve lojistik süreçlerindeki verimlilik kayıplarını belirleyebilme

  • Uygun taşıma ve dağıtım modellerini değerlendirebilme

  • Tedarik zinciri performans göstergelerini oluşturup izleyebilme

  • Tedarik zincirinin kesintilere karşı dayanıklılığını artırabilecek yaklaşımları değerlendirebilme

​

Eğitim İçeriği

Bölüm 1 – Tedarik Zinciri Yönetimi

  • Tedarik Zinciri Yönetiminin Temel Kavramları

  • Tedarik Zinciri Yapıları ve Yönetim Modelleri

  • Tedarik Zinciri Stratejisi ve İşletme Stratejisiyle İlişkisi

  • Tedarik Zincirinde Talep, Kapasite ve Malzeme Akışı

  • Tedarik Zinciri Risk Yönetimi

  • Tedarik Zinciri Dayanıklılığı ve İş Sürekliliği

  • Tedarik Zinciri Performans Göstergeleri

Bölüm 2 – Tedarikçi ve Satın Alma Yönetimi

  • Stratejik Satın Alma

  • Satın Alma Organizasyonu ve Süreçleri

  • Tedarikçi Seçimi, Değerlendirilmesi ve Sınıflandırılması

  • Tedarikçi Performans Yönetimi

  • Tedarikçi Geliştirme

  • Sözleşme ve Fiyat Yönetimi

  • Satın Almada Toplam Maliyet Yaklaşımı

  • ERP Sistemlerinin Satın Alma ve Tedarik Zincirindeki Yeri

Bölüm 3 – Stok, Depo ve Lojistik Yönetimi

  • Stok Yönetimi ve Stok Politikaları

  • Stok Maliyeti ve Hizmet Seviyesi Dengesi

  • Depolamanın Lojistikteki Yeri ve Önemi

  • Depo Yönetim Süreçleri

  • Depo Yerleşimi ve Malzeme Akışı

  • Taşımacılık ve Dağıtım Yönetimi

  • Taşıma Modlarının Seçimi

  • Lojistik Maliyetler ve Toplam Maliyet Yaklaşımı

  • 3PL ve Dış Kaynak Kullanımı

  • Milk Run, Cross-Docking ve Çağdaş Lojistik Yaklaşımları

  • Araç Yükleme ve Rotalama

  • Müşteri Hizmet Seviyesi

  • Lojistik Performansının Ölçülmesi

Program Yapısı

Program Yapısı

  • Program, tedarik zincirini tedarikçi → satın alma → stok → depo → lojistik → müşteri bütünlüğünde ele alır.

  • Tedarik zincirinin yalnızca malzeme akışından değil; bilgi, maliyet, hizmet seviyesi ve risklerin birlikte yönetiminden oluştuğu yaklaşımı esas alınır.

  • Kavramsal anlatımlar; tedarikçi değerlendirme, stok, lojistik maliyet ve tedarik zinciri risklerine ilişkin uygulama ve örneklerle desteklenir.

 

Kimler Katılmalı

  • Tedarik zinciri yöneticileri ve uzmanları

  • Satın alma yöneticileri ve uzmanları

  • Lojistik ve depo yöneticileri

  • Üretim planlama ve malzeme yönetimi çalışanları

  • Operasyon yöneticileri

  • Tedarikçi geliştirme ve kalite ekipleri

  • Tedarik zinciri yönetiminde sorumluluk almaya hazırlanan yönetici adayları

​

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Satın alma, lojistik, üretim veya operasyon süreçleri hakkında temel iş deneyimi bulunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

​

Program Süresi

  • Program toplam 2 gün olarak uygulanmaktadır.

​

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince tedarikçi değerlendirme, stok, lojistik maliyet ve tedarik zinciri uygulamalarıyla katılımcıların konuları kavrama düzeyi desteklenir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​​

09-tedarik-zinciri-satinalma-ve-lojistik-yonetimi-egitimi-kubist-3000x1250.png

Aile Şirketlerinde Kurumsal Yönetim ve Aile Anayasası Eğitimi

10-aile-sirketlerinde-kurumsal-yonetim-ve-aile-anayasasi-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

Her 10 aile şirketinden sadece 3'ü ikinci kuşağa ve ancak sadece 1'i üçüncü kuşağa devredilebiliyor. Bu eğitimin amacı;

  • Aile şirketlerinin sürdürülebilirliğini etkileyen yönetim, sahiplik, aile ve kuşak geçişi sorunlarını katılımcılara aktarmak; kurumsal yönetim ilkeleri ile aile anayasasının bu sorunların yönetimindeki rolünü açıklamak.

  • Katılımcıların; aile, ortaklık ve şirket yönetimi arasındaki sınırları belirleyebilecek, kuşak geçişini planlayabilecek ve aile anayasasının temel yapısını oluşturabilecek bir yönetim bakış açısı kazanmalarını sağlamak.

 

Ne Kazandırır?

  • Aile şirketlerinde kurumsallaşma ile profesyonelleşme arasındaki farkı anlayabilme

  • Aile, ortaklık ve yönetim rollerini birbirinden ayırabilme

  • Kurumsal yönetimin temel ilkelerini aile şirketlerine uygulayabilme

  • Aile üyelerinin şirkette çalışma ve yönetimde görev alma kurallarını belirleyebilme

  • Yetki, sorumluluk ve karar mekanizmalarını yapılandırabilme

  • Kuşak geçişi ve halefiyet risklerini değerlendirebilme

  • Aile anayasasının temel bölümlerini ve oluşturulma sürecini kavrayabilme

  • Ortaklar arasındaki olası uyuşmazlıkları önleyici yönetim mekanizmalarını değerlendirebilme

  • Aile şirketinin sürdürülebilirliğini destekleyecek yönetişim yapısını tasarlayabilme

​

Eğitim İçeriği

Bölüm 1 – Aile Şirketlerinde Kurumsal Yönetim

  • Aile Şirketlerinin Yapısal Özellikleri

  • Kurumsallaşma ve Profesyonelleşme

  • Kurumsal Yönetimin Temel İlkeleri

  • Aile, Ortaklık ve Şirket Yönetimi İlişkisi

  • Yönetim Kurulu ve İcra Yönetiminin Rolü

  • Yetki, Sorumluluk ve Karar Mekanizmaları

  • İç Kontrol, Risk ve Hesap Verebilirlik

  • Kurumsal Yönetimde Şeffaflık ve Raporlama

  • Kuşak Geçişi ve Halefiyet Planlaması

Bölüm 2 – Aile Anayasası

  • Aile Anayasasının Amacı ve Kapsamı

  • Aile Değerleri, Vizyonu ve Temel İlkeleri

  • Aile Üyelerinin Şirkette Çalışma Koşulları

  • Aile Üyelerinin Yönetime Katılım İlkeleri

  • Ortaklık ve Hisse Devri İlkeleri

  • Kâr Dağıtımı ve Temettü Politikalarının Esasları

  • Aile Konseyi / Aile Meclisi Yapısı

  • Yönetim Kurulu ile Aile Organları Arasındaki İlişki

  • Yeni Kuşağın Hazırlanması ve Geliştirilmesi

  • Halefiyet ve Yönetim Devir Planlaması

  • Uyuşmazlık ve Çatışma Çözüm Mekanizmaları

  • Aile Anayasasının Hazırlanma Süreci

  • Aile Anayasasının Gözden Geçirilmesi ve Güncellenmesi

​

Program Yapısı

Program Yapısı

  • Program, aile şirketlerinin yönetimini aile → ortaklık → yönetim → kuşak geçişi → aile anayasası bütünlüğünde ele alır.

  • Kurumsal yönetim ilkeleri, aile şirketlerinde karşılaşılan tipik yönetim ve kuşak geçişi sorunları üzerinden değerlendirilir.

  • Aile anayasasının temel bölümleri ve hazırlanma yöntemi örneklerle açıklanır.

  • Eğitim, aile anayasasının hazırlanmasına yönelik bir çerçeve sunar; kuruluşa özgü anayasa hazırlanması ayrıca çalıştay ve danışmanlık kapsamında yürütülebilir.

 

Kimler Katılmalı?

  • Aile şirketi kurucuları ve ortakları

  • İkinci ve sonraki kuşak aile üyeleri

  • Yönetim Kurulu ve İcra Kurulu üyeleri

  • Aile şirketlerinde üst düzey yöneticilik yapan profesyoneller

  • Kuşak geçişi ve halefiyet sürecine hazırlanan aile üyeleri

  • Aile şirketlerinin kurumsallaşmasından sorumlu yöneticiler

 

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Katılımcıların aile şirketinde ortak, aile üyesi veya karar alma süreçlerinde görev alan yönetici olmaları eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 1 gün olarak uygulanmaktadır.

 

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince aile şirketlerine özgü örnek olaylar ve yönetim senaryoları üzerinden değerlendirmeler yapılır.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.​​​​

Hizmet Kalitesi Yönetimi Eğitimi

11-hizmet-kalitesi-yonetimi-egitimi-kubist-3000x1250.png

Eğitimin Hedefi

  • Katılımcıların; hizmet kalitesini müşteri beklentileri, hizmet süreçleri, çalışan davranışları ve hizmet standartları bütünlüğünde değerlendirebilmelerini sağlamak.

  • Hizmet kalitesini ölçme, hizmetteki kalite boşluklarını belirleme ve müşteri deneyimini geliştirecek iyileştirmeleri planlama konusunda bilgi ve yetkinlik kazandırmak.

 

Ne Kazandırır?

  • Hizmet kalitesini müşteri gözüyle değerlendirebilme

  • Müşteri beklentileri ile sunulan hizmet arasındaki farkları belirleyebilme

  • Kritik müşteri temas noktalarını tespit edebilme

  • Hizmet standartlarını oluşturabilme

  • Hizmet süreçlerindeki kalite sorunlarının nedenlerini analiz edebilme

  • SERVQUAL yaklaşımının temel mantığını ve kullanımını kavrayabilme

  • Çalışan davranışlarının hizmet kalitesine etkisini değerlendirebilme

  • Hizmet kalitesini uygun göstergelerle ölçebilme

  • Hizmet hatalarını ve müşteri memnuniyetsizliğini azaltmaya yönelik iyileştirmeler planlayabilme

  • Hizmet kalitesini müşteri sadakati ve marka değeriyle ilişkilendirebilme

​

Eğitim İçeriği

  • Hizmet Kavramı ve Hizmet Ekonomisinin Özellikleri

  • Mal ve Hizmet Arasındaki Temel Farklılıklar

  • Hizmetlerin Özellikleri ve Sınıflandırılması

  • Hizmet Kalitesi Kavramı ve Boyutları

  • Müşteri Beklentileri ve Algılanan Hizmet

  • Beklenen Hizmet – Sunulan Hizmet – Algılanan Hizmet İlişkisi

  • Müşteri Yolculuğu ve Kritik Temas Noktaları

  • Hizmette Değer Yaratma

  • Hizmet Standartlarının Oluşturulması

  • Hizmet Süreçlerinin Tasarımı ve Yönetimi

  • İç Hizmet Kalitesi

  • Çalışan Davranışları ve Hizmet Kalitesi

  • Hizmet Kültürü, Etik ve Güven

  • Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati

  • Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi

  • SERVQUAL Modeli ve Hizmet Kalitesi Boşluklarının Analizi

  • Hizmet Performans Göstergeleri

  • Hizmet Hataları, Şikâyetler ve Hizmet Telafisi

  • Hizmet Kalitesinde Sürekli İyileştirme

​

Program Yapısı

  • Program, hizmet kalitesini müşteri beklentisi → hizmet tasarımı → hizmet sunumu → müşteri algısı → ölçüm → iyileştirme bütünlüğünde ele alır.

  • Kavramsal anlatımlar; hizmet sektöründen örnekler, müşteri temas noktaları, hizmet kalitesi boşlukları ve SERVQUAL uygulamalarıyla desteklenir.

  • Katılımcıların kendi kuruluşlarındaki hizmet kalitesi sorunlarını belirleyerek iyileştirme fırsatlarını değerlendirebilmeleri hedeflenir.

​

Kimler Katılmalı?

  • Hizmet sektörü yöneticileri

  • Müşteri deneyimi ve hizmet kalitesinden sorumlu yöneticiler ve uzmanlar

  • Operasyon ve süreç yöneticileri

  • Kalite yöneticileri ve uzmanları

  • Müşteri hizmetleri ve satış sonrası hizmet ekipleri

  • Hastane, turizm, perakende, finans, eğitim ve profesyonel hizmet kuruluşlarının yöneticileri

  • Hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini geliştirmek isteyen yönetici adayları

​​

Katılım Koşulları

  • Eğitim için özel bir ön koşul bulunmamaktadır.

  • Hizmet süreçleri veya müşteriyle temas eden operasyonlarda deneyim bulunması eğitimden alınacak faydayı artıracaktır.

 

Program Süresi

  • Program toplam 1 gün olarak uygulanmaktadır.

 

Ölçme, Değerlendirme ve Sertifikasyon

  • Eğitim süresince hizmet kalitesi, müşteri temas noktaları ve hizmet boşluklarına yönelik örnek uygulamalar gerçekleştirilir.

  • Programı tamamlayan katılımcılara Katılım Sertifikası düzenlenir.

​​​​​

bottom of page