top of page

Prof. Dr. Cemal Yükselen
Danışman I Eğitmen I Akademisyen I Araştırmacı

Polished Executive Headshot with Blue Ac

Pazarlama Yönetimi, Stratejik Pazarlama, Pazar Araştırmaları, Marka Yönetimi, Satış Yönetimi, Aile İşletmelerinde Kurumsallaşma ve Kurumsal Sürdürülebilirlik

Modern Learning and Research Icons.png

Uzmanlık Alanları

  • Stratejik Pazarlama ve Pazarlama Yönetimi

  • Pazar Araştırmaları ve Tüketici Davranışları

  • Marka Yönetimi ve Marka Stratejileri

  • Satış Yönetimi ve Satış Gücü Geliştirme

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

  • Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Pazarlaması

  • Hizmet Pazarlaması ve Müşteri Deneyimi

  • Aile İşletmelerinde Kurumsallaşma

  • Aile Anayasası ve Kurumsal Yönetim

  • Sürdürülebilirlik ve Sorumlu Pazarlama

  • Pazarlama Performansı ve Rekabet Stratejileri

  • Yönetim ve Toplam Kalite Yönetimi

1958 yılında Antakya'da doğan Prof. Dr. Cemal Yükselen, 1979 yılında İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi'nden mezun olmuş, aynı üniversitede 1980 yılında yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. 1984 yılında Çukurova Üniversitesi'nde doktora derecesini almış, 1988 yılında doçent, 1994 yılında profesör unvanını kazanmıştır.

 

Akademik kariyeri boyunca Çukurova Üniversitesi, Mustafa Kemal Üniversitesi ve İstanbul Arel Üniversitesi'nde öğretim üyeliği ve çeşitli akademik yöneticilik görevlerinde bulunmuştur. Mustafa Kemal Üniversitesi'nde fakülte dekanlığı, bölüm başkanlığı, enstitü müdürlüğü ve rektör yardımcılığı; İstanbul Arel Üniversitesi'nde ise rektör yardımcılığı ve meslek yüksekokulu müdürlüğü görevlerini üstlenmiştir.

 

2012 yılından bu yana İstanbul Beykent Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme (İngilizce) Bölümü'nde öğretim üyesi olarak akademik çalışmalarını sürdürmektedir.

 

Akademik çalışmalarını başta pazarlama yönetimi olmak üzere marka yönetimi, satış yönetimi, tüketici davranışları, müşteri ilişkileri, dijital pazarlama ve pazarlama araştırmaları alanlarında yoğunlaştırmıştır. Son yıllardaki araştırmalarında aile işletmelerinin kurumsallaşması, kurumsal sürdürülebilirlik, inovasyon, yeşil tüketim ve dijital dönüşüm konularına da odaklanmaktadır.

 

Prof. Dr. Yükselen, akademik çalışmalarının yanında iş dünyasına yönelik danışmanlık ve eğitim faaliyetleri de gerçekleştirmiştir. Kamu kurumları ve özel sektör işletmeleriyle pazarlama, satış, müşteri ilişkileri yönetimi, hizmet pazarlaması, toplam kalite yönetimi, aile işletmelerinde kurumsallaşma, kurumsal yönetim ve aile anayasası alanlarında çalışmalarda bulunmuş; konferans, seminer ve eğitim programlarında bilgi ve deneyimlerini paylaşmıştır.

 

Mesleki kuruluşların yönetiminde de önemli sorumluluklar üstlenmiştir. 2016–2017 döneminde TÜRMOB Genel Başkanlığı, 2017–2019 döneminde Genel Başkan Yardımcılığı görevlerinde bulunmuş; sonraki dönemlerde TÜRMOB Yönetim Kurulu üyeliği ve 2019–2025 yılları arasında TESMER Yönetim Kurulu Sekreterliği görevlerini yürütmüştür.

 

Pazarlama ve işletme yönetimi alanlarında çok sayıda akademik makale, kitap ve bilimsel çalışmaya imza atan Prof. Dr. Cemal Yükselen, araştırma bulgularının işletmelerin yönetim ve karar süreçlerine aktarılmasına yönelik çalışmalarını sürdürmektedir.​

Modern Learning and Research Icons.png

Seçilmiş Akademik Yayınlar

  • Toramanlı, E. ve Yükselen, C. (2025). Mobil Pazarlamada Müşteri Katılımı ve Müşteri Deneyiminin Tüketici Satın Alma Niyeti ve Marka Bağlılığına Etkisi. Türk ve İslam Dünyası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 12(44), 334–360.

  • Yetimoğlu, E. ve Yükselen, C. (2025). Hastaların Hastane/Hekim Tercihi Öncesi Sosyal Medya Kullanma Eğilimleri ve Hizmet Kalitesi Algılarının Tedavi Sonrası Sonuçları Paylaşma Eğilimlerine Etkisi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 36(1), 92–107.

  • Erbek Dertli, E. M. ve Yükselen, C. (2025). Yatırımcı Davranışlarının Bireysel Yatırım Kararlarına Etkisi: Finansal Okuryazarlık ve Risk Algısının Aracılık Rolü. Muhasebe ve Finansman Dergisi.

  • Onat, S. ve Yükselen, C. (2024). Yeşil Tüketim ve Yeşil Satın Alma Davranışları: Prososyal Tutumun Etkisi ve Yeşil Reklamlara Duyarlılığın Aracılık Rolü. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi.

  • Özyurt, R., Yükselen, C. ve Tosun, N. (2024). The Effect of Sales and Customer Orientation on Salespeople's Work Performance and the Role of Spiritual Intelligence. International Journal of Contemporary Economics and Administrative Sciences, 14(1), 210–228.

  • Yıllar, S. ve Yükselen, C. (2024). The Mediating Roles of Customer Evaluation and User Motivation in the Effect of Mobile Marketing on Customer Engagement. Business & Management Studies: An International Journal, 12(2), 297–314.

  • Kazdal, Ö. S. ve Yükselen, C. (2023). Aile İşletmelerinde Sosyo-Duygusal Zenginliğin Rekabet Avantajına ve Sürdürülebilir Yaşama Etkisi: İnovasyon Yeteneğinin Aracılık Rolü. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 18(1), 1–36.

  • Sağındık, D. ve Yükselen, C. (2023). Influencer Pazarlama ile Çevrimiçi Davranışsal Pazarlamanın Marka Savunuculuğu ve Satın Alma Niyetine Etkisi. Güncel Pazarlama Yaklaşımları ve Araştırmaları Dergisi.

  • Yükselen, C. (2023). Staja Giriş Sınavı Sonuçları Işığında Mali Müşavirlik Mesleğine Yönelik Yükseköğretim Programları Üzerine Bir Değerleme. Muhasebe ve Denetime Bakış.

  • Zengin, S. ve Yükselen, C. (2021). A Study on the Effect of Agile Marketing on Firm Performance, Mediation Roles of Innovation Capability and Marketing Mix Adaptation. Journal of Marketing and Consumer Research.

  • Güzel, I. ve Yükselen, C. (2020). Lüks Markalarda Sosyal Medya Pazarlamasının Marka Değeri ve Satın Alma Niyetine Etkisi, Kişilik Özelliklerinin Rolü Üzerine Bir Araştırma. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi.

  • Uzunkaya, T. ve Yükselen, C. (2020). Lüks Giyim Markalarında Sosyal Medya İlgilenimi, Marka Değeri ve Marka Tercihi İlişkisi Üzerine Bir Araştırma. Öneri Dergisi.

  • Uyanık, M. ve Yükselen, C. (2019). Pazar Odaklılık ve Pazarlama Yeteneklerinin İşletmelerin Pazarlama Performansına Etkisi: İSO 1000 Grubunda Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi.

  • Atıgan, F. ve Yükselen, C. (2018). Marka Tutumu ile İmajının Marka Değeri ve Güveni Yaratılmasındaki Rolü, Tüketicinin Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkileri. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi.

  • Uzunkaya, T. ve Yükselen, C. (2018). Akıllı Cihaz Kullanıcılarının Marka Sadakatlerini Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi.

  • Yükselen, C. ve Yıldız, E. (2014). The Role of the Family Constitution in the Sustainability of Family Businesses and an Evaluation in Light of Implementation Problems. Research Journal of Business & Management.

Modern Learning and Research Icons.png

Kitap ve Kitap Bölümleri

  • Yükselen, C. (2026). Pazarlamanın Yeni Paradigması: Sürdürülebilirlikten Pazarlamamaya – Tüketim Odaklı Anlayıştan Bilinçli ve Sorumlu Pazarlamaya. Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2025). Duygu ve Aklın Sentezi: Aile İşletmelerinde Kurumsal Sürdürülebilirlik Yol Haritası. Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2023). Satış Yönetimi. 7. Baskı, Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2022). Pazarlama: Pazarlama 4.0 ve 5.0 Işığında İlkeler, Yönetim, Örnek Olaylar. 18. Baskı, Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2020). Pazarlamanın Yeni Paradigması: Sürdürülebilirlik – Bugün Geç Kalmadan Harekete Geçme Zamanı. Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2019). Temel Pazarlama Bilgileri. Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2018). Aile İşletmelerinde Kurumsal Yönetim ve Aile Anayasası. Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2017). Pazarlama Araştırmaları. 7. Baskı, Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. Dijitalleşme Sürecinde Pazarlama: İlkeler, Yönetim ve Örnek Olaylar. Detay Yayıncılık.

  • Yükselen, C. (2013). Pazarlama: Müşterinizle İletişiminizi Güçlendirin! İSMMMO Yayınları.

  • Yükselen, C. Mali Müşavirlik Hizmetlerinde Pazarlama.

  • Yükselen, C. (2024). Doç. Dr. Betül Balıkçıoğlu'nu Anlamak: İktisadi ve Politik Konular. Kitap bölümü katkısı, Detay Yayıncılık. ISBN: 978-605-254-931-5.

  • Yükselen, C. (2023). Yedi Yalın Yaklaşım. Kitap bölümü katkısı, Ed. Semra Birgün, Nobel Akademik Yayıncılık. ISBN: 978-625-397-753-5.

  • Yükselen, C. ve diğerleri. Antakya: Marka Kent – Görüş ve Öneriler. Ortak yazarlı eser.

  • Yükselen, C. ve diğerleri. Sivil Toplum ve Yönetişim Tartışmaları Sürecinde Kent ve Kadın. Ortak yazarlı eser.

bottom of page