Cumhur Güzel 

Danışman I Eğitmen I Analist I Koç

 

​

 

 

 

Cumhur Güzel; stratejik yönetim, süreç yönetimi, yönetim sistemleri, risk yönetimi ve kurumsal gelişim alanlarında 30 yılı aşkın deneyime sahip yönetim danışmanı, eğitmen ve yazardır.

 

Hacettepe Üniversitesi İİBF mezuniyetinin ardından kariyerine Koç Grubu’nda başlayan Güzel, 15 yıllık grup deneyimi boyunca otomotiv perakendeciliğinde finans, stratejik planlama, kalite yönetimi, insan kaynakları ve idari yönetim alanlarında görev aldı.

 

Türkiye’nin önde gelen otomotiv perakende yapılanmalarından Ormak’ta mali işler, stratejik planlama ve kalite yönetimi görevlerini üstlendi; aynı zamanda Blok Muafiyet çalışmalarından sorumlu oldu.

 

2000 yılında 11 Koç Grubu otomotiv perakende şirketinin birleşmesiyle oluşturulan Birmot’un birleşme ve yapılanma çalışmalarında görev aldı; kuruluşun ardından Birmot Kalite Yöneticiliğini üstlendi.

 

2002 yılında, küresel e-ticaret pazar yerlerinin henüz bugünkü ölçeğine ulaşmadığı bir dönemde, Koç Grubu ürünlerinin tek bir platform (madeinkoc.com) üzerinden satışını öngören ve 7 dilde yayın yapan “Made in Koç” projesi ile Koç Topluluğu bünyesinde düzenlenen yarışmada “Yılın Projesi” ödülüne layık görüldü.

​

2004 yılında Birmot ile Otokoç’un birleşme çalışmalarında görev aldı; birleşme sonrasında bir dönem iki şirketin Kalite Yönetimi, İnsan Kaynakları ve İdari İşler fonksiyonlarının yönetim sorumluluğunu yürüttü. 

 

2006 yılında Süreç Danışmanlık Ltd.’yi kurdu. O tarihten bu yana özel sektör ve kamu kuruluşlarında stratejik yönetim, süreç yönetimi, performans yönetimi, kalite ve yönetim sistemleri, risk yönetimi, konfigürasyon yönetimi, kurumsallaşma, aile şirketleri, çalışan deneyimi, müşteri deneyimi ve araştırma alanlarında danışmanlık ve geliştirme projeleri yürütmektedir.

 

Danışmanlık yaklaşımının temelinde; yönetim sistemlerini teorik yapılardan çıkararak ölçülebilir, uygulanabilir ve sürdürülebilir yönetim mekanizmalarına dönüştürmek yer almaktadır.

 

Cumhur Güzel aynı zamanda “Sistem ve Süreç” ile İngilizce versiyonu “System & Process” kitaplarının yazarıdır. Eserlerinde; strateji, süreç, performans, risk, organizasyon ve yönetim sistemlerini yaklaşık 30 yıllık uygulama deneyimiyle bütünleştiren bir yönetim yaklaşımı ortaya koymaktadır. Ayrıca süreç performansının ölçülmesine yönelik “Performance Indicators” çalışmasının da yazarıdır.

​​​​

Uzmanlık Alanları

• Stratejik yönetim ve stratejik planlama

• Süreç yönetimi ve iyileştirmesi

• Performans yönetimi

• Kalite yönetim sistemleri

• 5S ve yalın çalışma kültürü

• Risk yönetimi,

• Finans ve bütçe yönetimi,

• Konfigürasyon yönetimi

• Kurumsallaşma ve aile anayasası

• Müşteri ve çalışan deneyimi

• Hizmet kalitesi

• Yönetici koçluğu

• :Bireysel koçluk

• Takım koçluğu

​

Yayınlar

• Güzel, C. (2025). Sistem ve Süreç. 1. Baskı. Nobel Bilimsel Eserler / Nobel Akademik Yayıncılık. 558 s. ISBN: 978-625-393-985-4.

• Güzel, C. System & Process: From Design to Marketing; Strategy to Production: A Profitable, Smart and Happy Company. English Edition. Amazon, Paperback & Kindle.

• Güzel, C. Process Management System (BPM) Performance Indicators (Process KPIs): Over 700 KPIs Covering 11 Main Processes and 50+ Sub-Processes for Organizations of All Sizes. Amazon, e-Book.